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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Este relatório foi elaborado com o objetivo de fornecer informações precisas e detalhadas sobre os custos e danos registrados nas ordens de serviço geradas. As ordens de serviço que incluem cobranças são encaminhadas para a rotina de custos extras para que possam ser faturadas posteriormente.

Através deste relatório, é possível identificar o cliente de origem, os produtos e serviços utilizados, bem como os custos envolvidosas receitas de reembolso envolvidas. Além disso, também é possível visualizar fotos que comprovam os danos registrados nas ordens de serviço.

Essas informações são importantes para que a empresa possa acompanhar de perto os custos envolvidos em enviar ao cliente os reembolso para cada ordem de serviço, identificar possíveis problemas e solucioná-los rapidamente. Além disso, o relatório também pode ser utilizado como uma ferramenta para ajudar na tomada de decisões futuras, como na determinação de preços e na elaboração de estratégias para reduzir custos e aumentar a eficiência do processo de atendimento ao cliente.

03. SOLUÇÃO

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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Inclusão de menu: No configurador (SIGACFG) Acesse Ambientes / Cadastros / Menu (CFG013). Informe a nova chamadaconforme instruções a seguir:

Perguntas do relatório:

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Exemplo de impressão do relatório:

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De para de campos no relatório: