01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_cross |
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| SolucaoCross | TOTVS Backoffice |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_cross_segmentos |
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| ModulosCrossSegmentos | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
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| Função: |
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TMKA273 Televendas| Funções genéricas do Call Center |
| País: | Todos os países |
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| Ticket: | 16913503 |
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| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-26769 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A rotina do Televendas não está deixando finalizar a cópia de um atendimento, quando o código do prospect é o mesmo de um cliente já cadastrado.
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