| Informações |
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| Quando o parâmetro Solicitar PinPad Automaticamente está ativo, ao solicitar a identificação do |
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| consumidor no PDV, no momento em que a ação for cancelada/anulada via pinpad, a identificação pode ser realizada na tela do PDV via teclado. Nas configurações do PDV, existem os parâmetros Exigir Permissão para digitação, que se estiver ativo, exigirá a liberação para identificar o consumidor |
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Cadastros > Usuários e grupos > Permissões > Liberar digitação do consumidor
Cadastros > Usuários e grupos > Permissões > Liberar digitação do cliente recompensa
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Clientes > Identificação do Consumidor > Solicitar CPF/CNPJ automaticamente pelo pinpad
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Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Clientes > Identificação do Consumidor > Exigir liberação para digitação Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Clientes > Identificação do Consumidor > Exigir liberação para digitação recompensa
Ter acesso ao Monitor.
Acesse o Monitor, clique no menu Cadastros, clique na aplicação Usuários e Grupos, em seguida clique em Permissões.
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Imagem 2 - Selecionar Permissões
Configure o usuário desejado para ter acesso a permissão do cliente recompensa, selecione a empresa e clique no ícone salvar.
Imagem 3 - Selecionar Permissões
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, clique na aplicação Configurações de PDVs, em seguida clique em Clientes.
Imagem 4 3 - Tela Configurações de PDVs
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No tópico Identificação do consumidor, clique na opção Solicitar CPF/CNPJ automaticamente pelo pinpad selecione a opção Sim e clique no botão Salvar.
Imagem 5 4 - Configurar parâmetro consumidor
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No tópico Identificação do consumidor, clique na opção Solicitar CPF/CNPJ no início da venda selecione a opção Sim e clique no botão Salvar.
Imagem 6 5 - Configurar parâmetro consumidor
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No tópico Identificação do consumidor, clique na opção Exigir liberação para digitaçãoselecione a opção Sim e clique no botão Salvar.
Imagem 7 6 - Configurar parâmetro consumidor
No tópico Identificação do consumidor, clique na opção Exigir liberação para digitação recompensa selecione a opção Sim e clique no botão Salvar.
Imagem 8 - Configurar parâmetro recompensa
Para que a tela de Recompensa seja exibida, é necessário configurar os parâmetros abaixo.
No tópico Integrações externas, clique na opção Vendas\ Integração\ Código do parceiro configure o Código do parceiro e clique em Salvar.
Imagem 9 - Configurar parâmetro recompensa
No tópico Integrações externas, clique na opção Vendas\ Integração\ Eventos\ Início da venda\ URL configure a URL clique em Salvar.
Depois, envie os comandos para o PDV (envie para o PDV).
Imagem 10 - Configurar parâmetro recompensa
| Informações |
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Depois, envie os comandos para o PDV (envie Enviar Comandos para o PDV). |
Com os parâmetros configurados, registre o primeiro produto no PDV.
Será exibido uma tela para confirmar o CPF, referente a Selecionar CPF/CNPJ no início da venda eClique em Sim.
Imagem 11 7 - Identificar CPF no cupom
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Será exibido no PinPad a mensagem Digite o CPF/CNPJ no leitor de cartão. Clique no botão vermelho do pinpad (Anular\Cancelar).
Imagem 12 8 - Digitar CPF/CNPJ
Será exibido uma mensagem de cancelamento Operação cancelada cliquem em OK.
Imagem 13 9 - Operação cancelada
Será exibido para o operador de caixa, uma tela para digitar o CPF/CNPJ do cliente.
Imagem 14 10 - Dados consumidor
Será exibido a mensagem para o operador de caixa Exige liberação para digitação do consumidor. Nesse momento o operador é obrigado a solicitar a liberação para algum superior.
Imagem 15 11 - Exige liberação consumidor
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Será exibido a tela de liberação para o superior com a seguinte mensagem Liberar digitação do consumidor.
Imagem 16 - Autenticação de usuário
Após identificar consumidor, a tela de identificar recompensa é exibida. Aqui realizaremos o mesmo processo do consumidor.
Será exibido no PinPad a mensagem Digite o CPF/CNPJ no leitor de cartão. Clique no botão vermelho do pinpad (Anular\Cancelar).
Imagem 17 - Digitar CPF/CNPJ
Será exibido uma mensagem de cancelamento Operação cancelada cliquem em OK.
Imagem 18 - Operação cancelada
Digite o CPF/CNPJ do cliente recompensa.
Imagem 19 - Dados cliente recompensa
Será exibido a mensagem para o operador de caixa Exige liberação para digitação do cliente recompensa. Nesse momento o operador é obrigado a solicitar a liberação para algum superior.
Imagem 20 - Exige liberação consumidor
Será exibido a tela de liberação para o superior com a seguinte mensagem Liberar digitação do cliente recompensa.
Imagem 21 - 12 - Autenticação de usuário
Após as verificações e permissões o primeiro item é inserido e o processo da venda continua normalmente.
Imagem 22 13 - Tela de Venda
Demonstração.
Imagem 23 14 - Demonstração
| Informações |
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Caso o cliente utilize mais de um tipo de identificação ao mesmo tempo (Cliente, Consumidor, Recompensa) é necessário desabilitar o parâmetro abaixo: Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Clientes > Replicar CPF ou CNPJ em outros campos > 'N' |
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Outras Ações / Ações relacionadas
Não há.
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Principais Campos e Parâmetros
Não há.
Não há.
