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CONTEÚDOc

  • Visão Geral
  • Exemplo de Utilização: Cancelamento de Check-in
    • Acesso
    • GIF De Demonstrativode Demonstração
    • Informativo
  • Exemplo de Utilização: Impedimento Cancelamento
    • Reserva Ocupada
    • 1.1 GIF de Demonstração
    • Conta Com Consumo No POS - Não Encerrada
    • 1.2 GIF de Demonstração

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01. VISÃO GERAL

Este recurso permite que você cancele os check-ins realizados no mesmo dia. Com essa funcionalidade, você tem a flexibilidade de desfazer check-ins recentes de forma rápida e eficiente.

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02. Exemplo de Utilização : Cancelamento de Check-in Cancelar - ícones de sinais grátis.

ACESSO

1. Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:

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(1) “Sair” tecla de atalho 

Estado
subtletrue
titleALT + S
.

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GIF De DemonstraçãoImage Modified


Nota
titleAtenção ⚠️

Caso tente cancelar uma reserva que já foi previamente cancelada, o sistema exibirá uma mensagem de alerta.

Essa mensagem informara que a reserva em questão já foi cancelada anteriormente.

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  • (1) Ao acessar o site do POS, abixo foi utilizado o card da UH 228, com o status (1)



2. Tela detalhes da conta.

detalhes do Conta, no qual tem-se dois clientes compartilhando a mesma UH. (1).

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Se ocorrer a tentatiza de  realizar o cancelamento do check-in para essa mesma conta enquanto ela estiver com o status de "Ocupada", o sistema não permitirá essa ação


4. Status UH.

Nota
titleInformativo

UH utilizada para teste: 228

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1.1 GIF De DEMONSTRAÇÃOImage Modified

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CONTA COM CONSUMO NO POS - NÃO ENCERRADAEM ABERTO - POS Image Added

12. Conta com consumo não realizado o Pagamentopendente.

Se um desses clientes (hóspedes) houver Caso  o cliente (hóspede) possuir um lançamento pendente  na conta, mas o mesmo não estiver realizado o Pagamento no Check-Out, o sistema irá informa da mesma forma que há um sobre consumo em aberto.

  • Fluxo encerramento, Check-Out.

Image Added


1.2 Seleção e lançamento de produto

  • (1) Selecione o Produto que o hóspede deseja consumir


2.1 Lançamento e envio de Pedido

  • (1) Detalhes do item, assim como botões para adicionar mais, valor e hóspede relacionado, como também edição e deleção.
  • (2) Detalhes do item com valor à ser pago, assim como o subtotal, descontos e taxa de serviço.
  • (3) Botão para "Enviar Pedido".


2.2 Lançamento e envio de Pedido

  • (1) Como pode-se ver nessa imagem temos que o produto já foi lançado na conta do hóspede selecionado. Aguardando o pedido ser enviado para pagamento.


3. Tela do POS 

  • (1) Na página inicial pode-se observar que a UH se encontra com status "Ocupado", e também a mesma esta com um consumo em aberto.


1.2 GIF De Demostração


1. VHF Caixa Encerramento.

  • (1) VHF Caixa consumo pendente de pagamento, como foi realizado anteriormente no pagamento no Check-Out no POS.
  • (2) Para verificar a existência de novos lançamentos, clicar no botão "Imprimir extrato". Realiza o processo de integração com o POS


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Voltar: PONTO DE ENTRADA

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