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  • Pagamento com Cartão de Crédito / Débito

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Cancelamento do pagamento realizado via cartão pela GetNetA

solicitação de O processo para solicitar o cancelamento da transação é realizada executado pela visão de Histórico de transação no menu Processos\de Histórico de Transações em Processos | Getnet / Solicitar Cancelamento de transação GetNetTransação - Getnet. Este processo só terá efeito em transações realizadas com a solução IFrameGetNet.

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  • Para  execução deste processo será preciso habilitar a permissão de acesso no perfil do usuário.
  • Para cancelamentos solicitados no mesmo dia, o 'Ajuste de transações' irá executar o processo de cancelamento do pagamento. Caso a solicitação de cancelamento não for realizada no mesmo dia do Pagamento, o cancelamento será efetivado contando o dia do pedido de cancelamento + 1 dia(D+1) para processamento pela GetNet.

Ajuste de Transações

O 'Ajuste de transações - GetNet' tem como objetivo verificar se a solicitação de cancelamento enviada a GetNet foi processada. O cancelamento de baixa será realizado sempre pelo Ajuste de Transações-GetNet . Esse processo irá executar o cancelamento de baixa dos Lançamento\Boleto\Parcela e irá alterar o status da transação no RM.

O processo é executado em Movimentações Bancárias| Ajuste de Transações - GetNet ou pela visão de Histórico de Transações em Processos | Getnet / Ajuste de Transação - Getnet.

Obs: O Ajuste de transações - GetNet  não processa outra solicitação além do cancelamento junto a GetNet.

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