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• Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
  • Todas as ações a seguir devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in.
    • Baixar Bibliotecas Obrigatórias.
    • Acessar a central de download e baixar todos os plug-ins disponíveis para a empresa selecionada. 
    • Acessar a tela plug-in manager para encontrar e instalar o Plug-in.
      • A descrição e o módulo pode ser utilizado para filtrar o plug-in na tela de plug-in manager.
        • ID 667 - STR INTEGRAÇÃO DE DADOS - Módulo - FRONT-OFFICE.
  • Caso o plug-in, STR INTEGRAÇÃO DE DADOS, esteja instalado no ambiente, ao localizá-lo na tela de Plug-in Manager, a opção de Atualizar será habilitada.
    • Clicar no botão Atualizar para aplicar a nova versão disponibilizada pela TOTVS.
  • DUVIDA< quando é forçada uma baixa de bibliotecas, os plugins são excluídos, PERDEMOS A CONFIGURAÇÃO EXISTENTE? 

  _{Dicas importantes:}

  • • Passo a passo:
      • Acessar o módulo Global;
      • Clicar no menu Plugin;
      • Escolher a opção Setup;
      • Escolher a opção Central de Downloads.
        • Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Downloads, entre em contato com o nosso suporte.
        • Caso a opção Central de Downloads não esteja disponível, faz-se necessário a instalação deste plug-in e liberação para o usuário.
          • Caso tenha dúvida quanto ao processo, entre em contato com o suporte.
  • • • Como verificar se o plug-in está instalado? 
        
        • Acessar a tela de Central de Downloads;
        • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
        • Clicar na opção plug-ins instalados;
        • Navegar na lista de plug-ins instalados até o final para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
        • Caso esteja na lista, o plug-in está instalado para a empresa selecionada e pronto para usar, verificar apenas se está autorizada para o usuário. 
          • Vídeo 1 - Validando o plug-in instalado para a empresa selecionada.

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  • • • • O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
          • Acessar o menu Central de Downloads;
          • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
          • Clicar na opção instalar;
          • Navegar na lista de plug-ins liberados para instalação, até o final, para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
          • Caso esteja na lista, basta realizar a instalação.
            • Marcar o plug-in STR Integração de Dados;
            • Clicar com o botão auxiliar do mouse, para aparecer mais opções;
            • Clicar em em instalar.
              • Vídeo 2 - Validando o plug-in disponível para instalar.

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  • • • • • • • Vídeo 3 - Ação de instalar o Plug-in na empresa selecionada.

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  • Como autorizar o plug-in STR para uso?
    • Acessar o menu Autorização de Acesso/Execução de Plug-ins.
    • No vídeo exibido a seguir, autorizaremos o plug-in STR para o usuário CM. No entanto, o recomentado é autorizar o plug-in por grupo de usuário.

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  • • • • • • Vídeo 4 - Validando o plug-in disponível para instalar.

  
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  • O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados ou para instalar?
    • Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
      • Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
  • O que fazer após liberação do plug-in STR?
    • Realizar o processo de download geral do plug-in.
      • Para download utilize a tela de Central de Downloads. 
        • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
        • Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
          • Vídeo 5 - Realizando download dos plug-ins para baixar o STR.

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