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  • Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
      • Todas as ações a seguir devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in.
        • Baixar Bibliotecas Obrigatórias.
        • Acessar a central de download e baixar todos os plug-ins disponíveis para a empresa selecionada. 
        • Acessar a tela plug-in manager para encontrar e instalar o Plug-in.
          • A descrição e o módulo pode ser utilizado para filtrar o plug-in na tela de plug-in manager.
            • ID 667 - STR INTEGRAÇÃO DE DADOS - Módulo - FRONT-OFFICE.
      • Caso o plug-in, STR INTEGRAÇÃO DE DADOS, esteja instalado no ambiente, ao localizá-lo na tela de Plug-in Manager, a opção de Atualizar será habilitada.
        • Clicar no botão Atualizar para aplicar a nova versão disponibilizada pela TOTVS.
      • DUVIDA< quando é forçada uma baixa de bibliotecas, os plugins são excluídos, PERDEMOS A CONFIGURAÇÃO EXISTENTE? 

      Dicas importantes:

        • Passo a passo:
          • Acessar o módulo Global;
          • Clicar no menu Plugin;
          • Escolher a opção Setup;
          • Escolher a opção Central de Downloads.
            • Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Downloads, entre em contato com o nosso suporte.
            • Caso a opção Central de Downloads não esteja disponível, faz-se necessário a instalação deste plug-in e liberação para o usuário.
              • Caso tenha dúvida quanto ao processo, entre em contato com o suporte.
          • Como verificar se o plug-in está instalado? 
            • Acessar a tela de Central de Downloads;
            • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
            • Clicar na opção plug-ins instalados;
            • Navegar na lista de plug-ins instalados até o final para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
            • Caso esteja na lista, o plug-in está instalado para a empresa selecionada e pronto para usar, verificar apenas se está autorizada para o usuário
              • Vídeo 1 - Validando o plug-in instalado para a empresa selecionada.

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            • O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
              • Acessar o menu Central de Downloads;
              • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
              • Clicar na opção instalar;
              • Navegar na lista de plug-ins liberados para instalação, até o final, para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
              • Caso esteja na lista, basta realizar a instalação.
                • Marcar o plug-in STR Integração de Dados;
                • Clicar com o botão auxiliar do mouse, para aparecer mais opções;
                • Clicar em em instalar.
                  • Vídeo 2 - Validando o plug-in disponível para instalar.

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                  • Vídeo 3 - Ação de instalar o Plug-in na empresa selecionada.

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      • Como autorizar o plug-in STR para uso?
        • Acessar o menu Autorização de Acesso/Execução de Plug-ins.
        • No vídeo exibido a seguir, autorizaremos o plug-in STR para o usuário CM. No entanto, o recomentado é autorizar o plug-in por grupo de usuário.

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                • Vídeo 4 - Validando o plug-in disponível para instalar.


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      • O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados ou para instalar?
        • Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
          • Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
      • O que fazer após liberação do plug-in STR?
        • Realizar o processo de download geral do plug-in.
          • Para download utilize a tela de Central de Downloads. 
            • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
            • Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
              • Vídeo 5 - Realizando download dos plug-ins para baixar o STR.

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