Histórico da Página
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Este documento foi elaborado para informar aos usuários - chave da área Educacional do SENAI, a funcionalidade que possibilita ao aluno que realiza compras na plataforma VTEX, a visualização de produtos (Cursos) similares, lançamentos e os produtos mais vendidos.
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Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários - chave do SENAI.
Metodologia
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Utilizar o Mundo SENAI (E-commerce) para venda de cursos utilizando a integração do SGE com loja do Marketplace (Futuro Digital VTEX), propondo uma experiência rápida em poucos cliques pelo cliente, além de gerar ofertas personalizadas. No VTEX, será possível oferecer para o Aluno a visualização dos produtos similares (cursos) na página inicial do produto/curso, exibir os últimos cursos cadastrados (lançamentos) e a quantidade vendida de cada produto. Além disso, a customização irá possibilitar possibilita a curadoria de depoimentos de alunos para serem publicados na plataforma VTEX. |
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O período de lançamento (dias) é um campo numérico e tem como objetivo permitir que o usuário definam a quantidade de dias em que uma oferta/produto seja considerada lançamento na plataforma VTEX, de acordo com o período de inscrição no processo seletivo.
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tipo de participação, considera o cadastro realizado na tela da Comissão Coordenadora, conforme detalhado abaixo: O usuário devera acessar Tipo de Participação Neste campo o usuário deverá informar o Tipo de participação do usuário responsável pela avalição dos depoimentos. Será utilizado o cadastro nativo de comissão coordenadora, disponível em: TOTVS TOTVS Educacional | Matriz Curricular| Anexo | Matriz Aplicada | Anexo | Comissão Coordenadora |.
Nesta aba o usuário define e/ou seleciona qual será a pessoa que será vinculada ao tipo de participação definido no parâmetro.
Comissão Coordenadora - Aba Tipo de Participação
: Nesta aba, o usuário vincula a pessoa ao tipo de participação definido no parâmetro.
Só será permitida aprovação de depoimentos, por usuários cadastrados na Comissão Coordenadora que estejam Só será possível cadastrar um tipo de participação por pessoa e só será permitida a aprovação por usuários da comissão coordenadora e vinculados ao tipo de participação parametrizado. | ||||||||||||||||||||||
| Exportação de Curso - Escopo VTEX |
Após finalizados todas as parametrizações e cadastros, o usuário deverá executar o processo de exportação de dados já existente na integração VTEX. O processo pode ser agendado ou executado através do Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Exportar Dados
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Um produto (curso) será considerado como lançamento, de acordo com a data informada no parâmetro 'período de lançamento’, citado anteriormente. O Uma das funcionalidades do processo customizado de Atualização de Cursos Lançamentos Exportar Dados - VTEX tem como objetivo informar ao VTEX , é informar a plataforma quando um Curso atingiu a data considerada como lançamento no SGE, para que seja retirada a marcação de lançamento do Produto/Oferta : TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Atualização Cursos Lançamentos.
Este processo poderá ser executado manualmente ou agendado pelo usuário. Ao ser executado, a customização deverá validar a data de inscrição do processo seletivo, a data corrente da execução e o número de dias limite informado pelo usuário no parâmetro, para enviar a atualização e retirando o lançamento na plataforma VTEX. O processo identificar o produto/oferta para enviar a atualização dos lançamentos no VTEX, conforme regra:
Será enviado como Lançamento até: 25/01/2022 (data da inscrição do Processo Seletivo + dias do período). Após essa data, o produto/oferta será excluído da lista de lançamentos. |
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Para que a plataforma VTEX exiba sugestões de cursos na hora da compra, é necessário configurar o anexo 'Compre Junto', no cadastro de Área de interesse ofertada do Processo SeletivoAtráves do anexo customizado Compre Junto - VTEX no cadastro nativo de Área de Interesse Ofertada do Processo Seletivo, o usuário poderá associar novas áreas de interesse com sugestões de cursos da área de interesse original. Anexo disponível em: TOTVS Educacional | Processo Seletivo | Cadastros | Processo Seletivo | Anexo | Área de Interesse |Anexos | Compre Junto - VTEX.
Ao clicar em incluir, é exibido O Anexo irá exibir a lista de áreas de interesse já vinculadas , com opção de inclusão e exclusão. Ao clicar em incluir, será exibida tela de edição onde estará disponível o seguinte campo:em Processo Seletivos VTEX, para inclusão no anexo ➔ Área de Interesse: O usuário selecionará a área de interesse ofertada que será associada.
Assim, após o vínculo , ao acessar uma oferta de curso que tenha as demais das sugestões de áreas de interesse anexadas, na plataforma VTEX serão também exibidos ao aluno, uma lista de sugestão dos demais cursos para compra, no anexo do SGE, essa lista de sugestões de cursos, será exibida na plataforma VTEX conforme imagem abaixo;
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Processo customizado para enviar a lista de identificadores dos cursos de cada área de interesse informada como Compre Junto (produtos similares) no anexo citado no item anterior. Quando acontecer uma atualização neste anexo que afete turmas já exportadas, será necessário realizar a atualização dos produtos similares no VTEX. O Uma das funcionalidades do processo customizado de Exportação de Produto Similares - SKU-Turma, está disponível no menu: TOTVS Educacional | Processo Seletivo | Cadastros | Processo Seletivo | Anexo | Área de Interesse| Compre Junto | Processos.
O processo pode ser executado para uma área de interesse específica ou para todas. Também é possível agendar a execução recorrente, desde que não tenha sido selecionada nenhuma área de interesse.Exportar Dados - VTEX é enviar e atualizar na VTEX, os Produtos similares, que foram cadastrados no anexo Compre Junto (conforme já descrito neste manual). Este processo poderá ser executado manualmente ou agendado pelo usuário. A sugestão de cursos de Compre Junto do VTEX é montada com base nos cursos das áreas de interesse vinculadas como Compre Junto no anexo customizado Aviso | | title | Aviso
| Área de interesse original | Turma Original | SKU Turma Original | Turma Similar | SKU Turma Sugestão | Sugestão exibida para o usuário na VTEX como Compre junto |
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| Técnico em Mecânica | Turma A | TEC. |
| MEC.A | Turma 1* | TEC.AUTO.01 | Técnico em automação industrial | ||
| Técnico em Mecânica | Turma B | TEC.MEC.B | Turma 1* | TEC.AUTO.01 | Técnico em automação industrial |
Nesse exemplo, para as Turmas A e B, será exibido card do curso Técnico de Automação Industrial como produto similar no VTEX.
Na loja os cursos similares serão exibidos conforme imagem abaixo;
O Processo tratar as seguintes situações:
Envio de Produto similar:
- Ao cadastrar uma nova área de interesse no anexo Compre Junto.
- Ao criar uma nova turma na área de interesse (original) que possua anexo Compre Junto preenchido, ela deverá ter a lista de produtos similares preenchida com os cursos das áreas de interesse vinculadas como sugestão de curso.
Exclusão de Produto similar:
- Ao excluir uma área de interesse do anexo Compre Junto.
- Ao desativar uma área de interesse do anexo Compre Junto (data final do processo seletivo for atingida).
- O processo de exportação de SKU-Turmas as alterações citadas acima, para então enviar a atualização da lista de produtos similares para o VTEX.
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| Sempre que uma compra é realizada na VTEX e que a matrícula do aluno é efetivada no SGE, a quantidade vendida por produto é atualizada na VTEX. Essa atualização é a responsável pelo menu Mais vendidos disponível na loja, conforme imagem abaixo:
Dessa forma o Regional consegue acompanhar o número de comprar realizadas em cada produto e o usuário/aluno terá a visão dos Produtos mais vendidos da Loja.
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A plataforma VTEX, permite que o aluno avalie um produto (curso), registrando um depoimento na loja. Para que Regional tenha acesso ao depoimento, o usuário responsável pode fazer a importação para o SGE. Para isso é necessário executar o processo disponível no menu:TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Importar Depoimento AlunoDepoimentos. Imagem do processo.
Ao Ao executar o processo a customização busca todos os depoimentos registrados na plataforma VTEX e grava os dados no SGE, para que o mesmo passe por uma aprovação. Os depoimentos serão gravados da seguinte forma: Incluir imagem atualizada Ao executar o processo a customização irá buscar os depoimentos e avaliações dos cursos realizados na plataforma VTEX através de API, conforme detalhamento técnico. Os dados das avaliações das avaliações obtidas serão armazenadas em tabela customizada tela customizada (detalhada no Próximo item, para passarem por aprovação no SGE, antes de serem publicadas no VTEX. Os registros serão gravados na tabela de depoimentos da seguinte forma: Informações da avaliação doVTEX - Nome do aluno; Classificação (nota);Título da avaliação; Texto da avaliação; Data que informou a avaliação Identificador da avaliação; Identificador do Produto; Identificador do SKU.
Ao final do processo, o usuário responsável pelas aprovações, receberá uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes e que é necessário realizar a aprovação* para publicação ou a reprovação do depoimento.
Para avaliação do depoimento, acesse o menu: Sistema Indústria | Integração VTEX | Aprovação de Depoimentos VTEX. Incluir imagem atualizada*Aprovação e/ou reprovação de depoimentos descritos no item final deste manual. |
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A lista dos depoimentos obtidos no processo de importação (item anterior) ficam registrados no SGE no menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX , e nela serão exibas a lista dos alunos e depoimentos obtidos no processo de importação de depoimentos VTEX.| Depoimentos:
Os registros apresentados serão somente de alunos matriculados via plataforma VTEX que realizaram a avaliação do curso;
Os campos do anexo estarão disponíveis para visualização do usuário as seguintes informações abaixo: ➔ Identificador da Avaliação: preenchido com o ID da avaliação retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Identificador do Produto: preenchido com o ID do produto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Identificador do Depoimento: preenchido com o ID do depoimento retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Cód. do curso: preenchido com o código do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Nome do Curso: preenchido com o nome do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Filial: preenchido com a filial retornada no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Identificador do SKU-Turma: preenchido com o SKU retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Nome do aluno: preenchido com o nome do aluno retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Data da inclusão do depoimento: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Data da importação do registro: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Título da Avaliação: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Texto da Avaliação do aluno: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Classificação (nota): preenchido com a nota retornada no processo de importação de Depoimento VTEX. ➔ Status da Publicação: preenchido com o valor inicial pendente de aprovação. ➔ Data da Aprovação/Reprovação: preenchida com a data corrente, da aprovação/reprovação do depoimento pelo SGE. ➔ Usuário Aprovador: preenchido com o responsável, que realizou a aprovação do depoimento, pelo SGE. Todos os campos da interface ficarão bloqueados para inclusão, edição, ou exclusão. Não será possível incluir novos registros através da interface.
No próximo item veremos o processo de aprovação de depoimentos. tip | |||||
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| Quando aprovada ou reprovada uma avaliação, o processo customizado irá preencher os campos usuário aprovador, data da aprovação e status (aprovado ou reprovado) |
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Sempre que um aluno realizar uma avaliação na plataforma, ela é importada ao SGE e ficará com o status pendente aprovação. O usuário responsável pelas aprovações, receberá recebe uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes. Para realizar a aprovação ou reprovação de um depoimento, o usuário deverá acessar o processo customizado, através do Menu : TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Depoimentos VTEX| Processos| Aprovação de Depoimentos VTEX.de Depoimentos e selecionar os registros que serão Aprovados ou Reprovados.
O usuário responsável pela aprovação deverá realizar a análise das avaliações recebidas e pendentes de aprovação, para publicar o depoimento do aluno na plataforma VTEX. O usuário selecionará o(s) depoimento(s) que deseja publicar na plataforma VTEX;
Aviso | | title | Atenção
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Somente após a aprovação que o depoimento fica de forma pública na Loja e são exibidas no VTEX conforme tela abaixo
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