Esta Política de Privacidade tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas descreve como a TOTVS coleta, utiliza e protege as informações dos usuários do aplicativo Minha Manutenção. Nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade dos dados, respeitando todas as regulamentações aplicáveis.
...
...
Ao utilizar o aplicativo Minha Manutenção, coletamos informações necessárias para a execução dos serviços, incluindo:
...
...
...
...
...
...
...
...
...
As informações coletadas são utilizadas para:
...
As informações coletadas serão compartilhadas apenas:
...
A TOTVS adota medidas rigorosas de segurança para proteger as informações coletadas. Contudo, devido à natureza da Internet, não garantimos proteção absoluta contra acessos não autorizados ou interceptações. Em caso de incidentes, a TOTVS não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou morais resultantes.
...
Os usuários possuem os seguintes direitos:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo Suporte TOTVS (https://suporte.totvs.com/).
...
As informações coletadas serão mantidas enquanto forem necessárias para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
...
A TOTVS pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão publicadas no link oficial da política (https://suporte.totvs.com/) e serão válidas a partir da data de publicação.
...
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade,
3. A TOTVS garante que não venderá ou alugará as Informações Coletadas a terceiros, tampouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade sem o prévio consentimento do usuário.
4. Todas as Informações Coletadas poderão ser utilizadas única e exclusivamente pela TOTVS, suas coligadas, parceiras e empresas de seu grupo econômico, para finalidades relacionadas à manutenção e melhorias no Aplicativo, incluindo, dentre outras, para a averiguação em casos de erro de funcionamento e feedback qualitativo quanto ao padrão de uso das funcionalidades do Aplicativo.
5. O usuário é e continuará sendo sempre o proprietário de todo e qualquer dado pessoal seu, que tenha sido coletado em meio às Informações Coletadas. Neste sentido, o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a correção, alteração e/ou retificação de seus dados pessoais à TOTVS.
6. A TOTVS somente divulgará as Informações Coletadas a terceiros (i) quando expressamente autorizado pelo usuário; (ii) mediante ordem judicial; ou (iii) por força de lei.
7. O usuário reconhece e concorda que a coleta e o uso, por parte da TOTVS, das Informações Coletadas nos termos desta Política de Privacidade, não configuram nenhuma violação dos direitos à privacidade e ao sigilo ou qualquer outro direito relacionado à proteção de dados pessoais. Além disso, o usuário está ciente de que os direitos de privacidade do usuário independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade do usuário, e que, portanto, nem sempre as informações que o usuário fornecer à TOTVS serão protegidas por esses direitos.
8. A TOTVS não se responsabilizará por quaisquer danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridas na Internet. As funções do Aplicativo não se confundem com o provimento de acesso à Internet, não sendo a TOTVS obrigada a fornecer informações sobre o fluxo de dados de usuários que acessam o Aplicativo.
9. A TOTVS poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, por qualquer motivo, seja em decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação, necessidades de ajustes na segurança do Aplicativo ou quaisquer outros motivos. Suas eventuais alterações estarão sempre disponíveis no link Política de Privacidade - Minha Manutenção, tornando-se válidas a partir da data de sua publicação nesse link.
10. Esta Política de Privacidade não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade que tenham sido celebrados diretamente entre a TOTVS e o usuário, em razão da celebração de parceria ou qualquer outro relacionamento comercial.
11. Em caso de dúvidas em relação a qualquer disposição desta Política de Privacidade, por favor entre em contato por meio do Suporte TOTVS (https://suporte.totvs.com/).
...
