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CONTEÚDO
01.
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02. VINCULAR CARTÃO CONSUMO HÓSPEDE
Para realizar o vinculo do hóspede com o Cartão consumo é necessário realizar o Check-In ou Walk-In, ao vincular um Cartão Consumo ao hóspede, no exemplo abaixo e demonstrando como realizar esse procedimento.
| Dica | ||
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Nesse exemplo esta sendo adicionando um cartão consumo, digitando o valor de um cartão fictício. Mas em ambientes no qual tem o leito de cartão, e só realizar a leitura dele |
| Aviso | ||
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Para saber mais sobre o procedimento de realização de um "Check-In" e "Walk-In" e suas respectivas diferença consultar a documentação |
03. ADICIONAR SOLDO AO CARTÃO PRÉ-PAGO
03. DEMONSTRAÇÃO DE USO
VISÃO GERALÂncora vgeral vgeral
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Essa documentação tem a finalidade de demostrar o uso do "Cartão Consumo" no aplicativo da "Comanda Mobile".
| Dica | ||
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Para saber mais sobre como realizar a Configurações - Controle de Saldo, e as Configurações Cartão de Consumo assim como Vincular Cartão Consumo ao Hóspede Consultar as respectivas documentações. |
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02. DEMONSTRAÇÃO DE USOÂncora demouso demouso
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Exemplo de demonstração do "APP Comanda" a utilização do "Cartão de Consumo" na modalidade "Pré-pago".
- (1) Demonstração do valor do saldo em conta para ser utilizado.
Quando o consumo do Cartão Consumo na modalidade Pré-Pago não houver mais saldo, exibirá a seguinte mensagem: "Saldo Insuficiente".
A seguir, apresentamos um exemplo prático do funcionamento do "Cartão de Consumo" na modalidade "Ambos". Nessa modalidade, ao realizar o Check-In, o hóspede inicia com um "Cartão de Consumo" que possui um saldo prévio estabelecido junto ao caixa do estabelecimento.
Durante a estadia, o cliente tem a possibilidade de realizar compras e utilizar os serviços disponíveis, debitando o valor consumido desse saldo prévio disponível em seu "Cartão de Consumo".
Caso o hóspede ultrapasse o limite de saldo previamente definido, o montante adicional, referente ao valor excedente, será cobrado somente no momento do Check-Out, com as demais despesas da estadia. Assim, o cliente tem a comodidade de desfrutar dos serviços sem a necessidade de possuir saldo prévio para todas as suas despesas.
Vale ressaltar que essa dinâmica é similar à modalidade "Categoria de Sócio - Pós-pago", onde o consumo também é realizado durante a estadia sem exigência de saldo prévio. Entretanto, no caso do "Cartão de Consumo" na modalidade "Ambos", há a vantagem adicional de poder utilizar um saldo prévio, mas com a flexibilidade de pagar o valor excedente apenas no momento do Check-Out.
Nesse exemplo, foi consumido todo o saldo que havia no cartão.
Ao acessar novamente a conta, o sistema indica que o saldo está zerado, não exibindo mais o valor negativo que estava anteriormente.
| Dica | ||
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Para saber melhor sobre a configuração da "Comanda": Para saber como realizar configuração da "Categoria de Sócio": |
| Nota | ||
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É importante ressaltar que o "Controle de Saldo" está associado à conta do "Hóspede" e não ao "Cartão de Consumo". O saldo estará disponível na conta do hóspede, que, por sua vez, está vinculado a um cartão de consumo. O objetivo do "Controle de Saldo" é gerenciar os valores disponíveis na conta do hóspede, conforme a modalidade da categoria de sócio do cartão de consumo utilizado. Dessa forma, o sistema assegura que o saldo adequado esteja disponível na conta do hóspede, garantindo uma experiência de uso adequada durante sua estadia. |
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