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Resumo do processo.
- Todas as ações a seguir devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in.
- Importante: As ações podem ser feitas por telas diferentes.
- Instalar
- Tela Central de Downloads - Opção Instalar - localizar/selecionar o plug-in desejado, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção instalar.
- Tela Plug-in Manager - Filtrar/selecionar o plug-in desejado e clicar no botão instalar.
- Atualizar
- Tela Central de Downloads - Opção Atualizar - localizar/selecionar o plug-in desejado, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção atualizar.
- Tela Plug-in Manager - Filtrar/selecionar o plug-in desejado e clicar no botão atualizar.
- Desinstalar
- Tela Central de Downloads - Opção Plug-in instalado, localizar/selecionar o plug-in desejado, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção desinstalar.
- Tela Plug-in Manager - Filtrar/selecionar o plug-in desejado, e caso esteja instalado, basta clicar no botão desinstalar.
- Instalar
Dica importante - Durante o processo, caso o Global CM apresente alguma mensagem de erro, ao tentar acessar a tela de Central de Donwloads, será necessário executar a etapa abaixo.
- Baixar Bibliotecas Obrigatórias. - Menu Plug-in, opção Baixar Bibliotecas Obrigatórias.
- Durante a execução, caso aconteça alguma paralização/travamento, force o fechamento do Global CM.
- Feito isto, acesse novamente para os plug-ins instalados passem por pelo processo de download/atualização automaticamente.
- Este travamento não prejudicará configurações feitas anteriormente.
- Com a conclusão do processo, será necessário fechar e abrir, o módulo Global CM, para download/atualização automática dos plug-ins instalados.
- Este travamento não prejudicará configurações feitas anteriormente
- Durante a execução, caso aconteça alguma paralização/travamento, force o fechamento do Global CM.
Para seguir com a instalação do plug-in STR INTEGRAÇÃO DE DADOS, siga os próximos passos. Estamos quase no final do processo. 😊👌👍
- Acessar a central de download e baixar todos os plug-ins disponíveis para a empresa selecionada.
- Acessar a opção Empresas, selecionar a desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
- Processo obrigatório, após conclusão, disponibilizará os plug-ins no ambiente do Hotel.
- Plug-ins instalados não serão afetados.
Escolha uma das telas em que executará o processo e continue.
- Nesta tela, clique na opção Plug-ins Instalados, para verificar se o STR encontra-se na lista. Por meio dessa opção, o plug-in pode ser desinstalado caso necessário.
- Nesta tela existe a opção Instalar e Atualizar. Essas operações podem ser realizadas por esta tela, ou pela tela de plug-in manager.
Acessar a tela plug-in manager para encontrar e instalar o Plug-in.
- A descrição e o módulo pode ser utilizado para filtrar o plug-in na tela de plug-in manager.
- ID 667 - STR INTEGRAÇÃO DE DADOS - Módulo - FRONT-OFFICE - VHF.
Caso o plug-in, STR INTEGRAÇÃO DE DADOS, esteja instalado no ambiente, ao localizá-lo na tela de Plug-in Manager, a opção de Atualizar será habilitada.
Clicar no botão Atualizar para aplicar a nova versão disponibilizada pela TOTVS.
Links rápidos - Para acessar mais detalhes do processo, caso necessário.
- Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
- Passo a passo:
- Acessar o módulo Global;
- Clicar no menu Plugin;
- Escolher a opção Setup;
- Escolher a opção Central de Downloads.
- Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Downloads, entre em contato com o nosso suporte.
- Caso a opção Central de Downloads não esteja disponível, faz-se necessário a instalação deste plug-in e liberação para o usuário.
- Caso tenha dúvida quanto ao processo, entre em contato com o suporte.
- Passo a passo:
- Como verificar se o plug-in está instalado?
- Acessar a tela de Central de Downloads;
- Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
- Clicar na opção plug-ins instalados;
- Navegar na lista de plug-ins instalados até o final para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
- Caso esteja na lista, o plug-in está instalado para a empresa selecionada e pronto para usar, verificar apenas se está autorizada para o usuário.
- Vídeo 1 - Validando o plug-in instalado para a empresa selecionada.
- Como verificar se o plug-in está instalado?
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
- Acessar o menu Central de Downloads;
- Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
- Clicar na opção instalar;
- Navegar na lista de plug-ins liberados para instalação, até o final, para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
- Caso esteja na lista, basta realizar a instalação.
- Marcar o plug-in STR Integração de Dados;
- Clicar com o botão auxiliar do mouse, para aparecer mais opções;
- Clicar em em instalar.
- Vídeo 2 - Validando o plug-in disponível para instalar.
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
- Vídeo 3 - Ação de instalar o Plug-in na empresa selecionada.
- Como autorizar o plug-in STR para uso?
- Acessar o menu Autorização de Acesso/Execução de Plug-ins.
- No vídeo exibido a seguir, autorizaremos o plug-in STR para o usuário CM. No entanto, o recomentado é autorizar o plug-in por grupo de usuário.
- Vídeo 4 - Validando o plug-in disponível para instalar.
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados ou para instalar?
- Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
- Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
- Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
- O que fazer após liberação do plug-in STR?
- Realizar o processo de download geral do plug-in.
- Para download utilize a tela de Central de Downloads.
- Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
- Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
- Vídeo 5 - Realizando download dos plug-ins para baixar o STR.
- Para download utilize a tela de Central de Downloads.
- Realizar o processo de download geral do plug-in.
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