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A opção mapeio de Rateplan B2B em CADASTRO → INTEGRAÇÕES API → RATEPLAN B2B, permite que o hotel passe a receber as reservas de um determinado canal dentro do contrato específico de cada agência que fizer de fato fez a reserva.
3.1 Como funciona?
Alguns canais de reservas são utilizados por agências e não por clientes particulares, como é o caso do "Canal TMC” do parceiro Omnibees, com este mapeio suas reservas . Utilizando esse mapeio as reservas deste canal terão no seu Json (envio) o bloco campo “CompanyInfo” preenchido com os dados da agência reservante e assim o hotel irá receber a reserva com cliente e contrato do cliente que de fato fez a reserva e não genérico do canal.
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3.2 Mapeio usando os CompanyIDs:
Para essa opção o hotel pode ter as reservas migrando para o seu PMS com o contrato específico da agência que realizou a reserva. Para isso o O hotel deverá obter junto ao parceiro a lista com todos os CompanyIDs que eles possuem cadastrados por canal. Após Após obter essa lista o hotel deverá realizar um procedimento de DE/PARA, para identificar qual agência com seu CompanyID no parceiro corresponde a qual à agência no cadastro da TOTVS CMNet. Esse processo é manual.
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4 - Ao fazer o processo acima, a pagina retorna a à tela principal do mapeio de Rateplan B2B com nome da agência gravado, então basta clicar . Clicar em “FILTRAR CONTRATOS”. Nessa tela também é possível buscar pelos outros campos.
5 - Analise os contratos que apareceram e selecione o contrato que deseja que venham as reservas deste parceiro , caiam no PMS. Lembrando que este contrato será utilizado na reserva feita e associado ao cliente e rateplan em questão clicando ao clicar em Correlacionar:
6 - Com o contrato selecionado para correlação, basta preencher os demais dados conforme exemplo abaixo e clicar em INCLUIR.
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CompanyId: informar o código do cliente no canal conforme informado pelo parceiro
Rateplan: informar o codigo código do rateplan deste cliente no parceiro (importante ser exatamente igual ao que está no parceiro, inclusive considerando espaços)
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Todos CompanyIds: ao marcar essa opção, o hotel está dizendo que para o correlacionamento do Rateplan, Canal e Contrato em questão serão aceitas reservas de qualquer CompanyID, ou seja, mesmo que não tenha mapeado todos os companyIds dos clientes deste canal, todas as reservas feitas neste rateplan, independente do cliente que está associado a ele no parceiro, vão migrar para este contrato mapeado com o PMS.
Todos Rateplans: ao marcar essa opção, o hotel está dizendo que para o correlacionamento do CompanyID, Canal e Contrato em questão serão aceitas reservas de qualquer rateplan, ou seja, mesmo que não tenha mapeado todos os rateplans deste companyID no parceiro, todas as reservas feitas em qualquer rateplan do parceiro vão migrar sempre para este contrato.
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Existem alguns canais de reservas que através de alguns parceiros sempre enviarão as reservas com o bloco campo “CompanyInfo” preenchido com os dados da agência reservante. Isso exige que o hotel tenha cadastrado o mapeio de Rateplan B2B, mas o hotel pode optar por não querer diferenciar a agência reservante e ter as reservas deste canal migradas para um cliente genérico.
Ou seja, como exemplo o Ex.: Canal TMC do parceiro Omnibees : - caso o hotel não queira diferenciar cada CompanyID, ou seja, não queira que a reserva caia no PMS com o cliente reservante, ele pode usar um contrato criado direto ao canal em questão, ou seja, Canal TMC (Source Of Business: KWYCCCA) / Código CMNet: 76913SB) e realizar o mapeio de Rateplan B2B buscando esse contrato. Neste caso, as reservas vão cair no PMS com cliente genérico Canal TMC, neste contrato mapeado.
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Nesse mapeio "genérico" o hotel precisa marcar a opção "Todos CompanyIds" pois, ao marcar essa opção, o hotel está dizendo que para o correlacionamento do Rateplan rateplan em questão do cliente Canal TMC, todas reservas de qualquer CompanyID que não possua um mapeio de Rateplan B2B específico para eles, vão migrar para este contrato mapeado com o PMS.
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