opções Peças da OS, informar a nova situação e gravá-la novamente. 21. Para sair da tela clique em Fechar o botão Confirmar apenas grava as digitações. 22. Em casos em que o cliente desiste da compra da peça por sua indisponibilidade no estoque do concessionário, o usuário deverá apontar uma venda perdida por falta de estoque. Para isso, siga os seguintes passos: a. Acesse a mesma opção de Peças da OS no Ações Relacionadas da rotina Req Peças. Módulo Oficina (SIGAOFI) em Atualizações\Mov Oficina\Req Peças (OFIOM020). b. Em seguida, exclua todos os registros que deverão ser considerados com o mesmo motivo de cancelamento. (Pressione o botão DELETE sobre os registros para excluí-los). Image Added
c. Clique no botão Confirmar para concluir a exclusão dos registros. d. Em seguida, selecione o motivo de cancelamento.
ATENÇÃO: Para apontar uma venda perdida por falta de estoque a ser considerada pelo DPM, deve ser informado o motivo de operação previamente cadastrado através da rotina Motivo de Operação (OFIOA210) e informado este código no parâmetro MV_MIL0032.
e. Para concluir a exclusão, clique no botão Confirmar da tela de motivo de cancelamento. f. Neste momento apenas os registros válidos continuarão a ser apresentado na tela. Image Added
23. Depois das peças todas digitadas e salvas, para concluir o processo de requisição acesse a opção Requisitar da rotina de Req Peças (OFIOM020). 24. Em seguida em Ações Relacionadas, selecione a opção Peças Pendentes da OS. Image Added
25. Todas as peças pendentes de requisição serão apresentadas na tela. 26. Selecione as peças a serem requisitadas e clique em Confirmar. Image Added
27. Preencha os campos obrigatórios e confirme a requisição. 28. Observe que na tela de Peças Pendentes da OS serão apresentadas todas as peças pendentes, isso inclui as peças exportadas a partir de um orçamento e as peças digitadas manualmente. 29. Há a opção de deletar as peças pendentes, mas essa opção só é válida para as peças exportadas a partir de um orçamento. 30. Quando este for o caso, selecione a OS e clique na opção Requisitar. 31. Em seguida clique na opção Ações Relacionadas\Deletar Peças Pendentes da OS. Image Added
32. As peças serão listadas. Para deletá-las selecione-as e clique em Excluir.
ATENÇÃO: Só é possível excluir peças caso o parâmetro MV_RITEORC esteja configurado com N, ou seja, caso as peças não sejam reservadas na exportação do orçamento.
33. Caso seja uma peça digitada manualmente, a tentativa de exclusão não será concluída. Essa exclusão deve ser feita diretamente na tela de digitação, em Ações Relacionadas\Peças da OS. Image Added
Orçamento de Oficina
34. As funcionalidades de Demanda especial, venda perdida e níveis de atendimento também estão disponibilizadas na rotina de Orçamento Oficina (OFIXA011). 35. No módulo Oficina (SIGAOFI), acesse a rotina Orc Por Fases, em Atualizações\Mov Oficina\Orc Por Fases (OFIXA011). 36. Preencha as informações do cabeçalho da rotina se atentando ao fato de que o tipo do orçamento deve ser Oficina (VS1_TIPORC = 2). Image Added
37. Na parte inferior, informe as peças a serem exportadas para a ordem de serviço. 38. Ao informar as peças, a quantidade em estoque poderá permanecer zerada ou ser exibida automaticamente. Esta configuração é feita através do parâmetro MV_MIL0011. Há a necessidade de não mostrar a quantidade disponível em estoque no primeiro momento para que o usuário não tenha o conhecimento da quantidade em estoque justamente para realizar a medição do nível de atendimento de maneira íntegra. Image Added
ATENÇÃO! O usuário deverá informar manualmente para cada item a ser vendido o campo Cod Situacao (VS3_CODSIT), conforme cadastrado na rotina Sit Demanda (OFIOA530). Este campo é responsável por indicar uma venda especial, nos casos onde a peça será vendida, mas não será considerada na demanda pelo DPM.
39. Selecione a opção Ações Relacionadas\Gravar. 40. Ao gravar o orçamento o nível de atendimento será gravado. 41. Em casos onde o cliente desiste da compra da peça por sua indisponibilidade no estoque do concessionário, o usuário deverá apontar uma venda perdida por falta de estoque. Para isso, será necessário seguir os seguintes procedimentos: a. Com o orçamento gravado,exclua as peças que desejar do orçamento (pressionar a tecla DELETE do teclado). b. Ao pressionar a tecla DELETE, será solicitado um motivo de cancelamento desta(s) linha(s). c.Para apontar uma venda perdida por falta de estoque a ser considerada pelo DPM, deve ser informado o motivo de operação previamente cadastrado através da rotina Motivos de Operação (OFIOA210) e informado este código no parâmetro MV_MIL0032. Image Added
d. Em seguida, grave o orçamento. e. O item deve permanecer no orçamento, entretanto com um motivo de cancelamento. Image Added
42. O processo da rotina deve seguir normalmente até a exportação do orçamento.
Consulta de Ordens de Serviços
43. Para consultar as peças pendentes da OS acesse a rotina de Consulta de Ordens de serviços, em Consultas\Oficina\Ordem de Serviço (OFIOC060). 44. Selecione a ordem de serviço desejada e clique na opção Visualizar. 45. Na consulta será possível visualizar as seguintes informações divididas em pasta e organizadas nos assuntos: resumo das requisições; requisições de peças; requisições de serviços; orçamentos exportados para a OS; peças pendentes. Image Added
46. Acesse a pasta Peças Pendentes para visualizar as informações referentes às peças pendentes da OS. 47. As informações apresentadas serão as seguintes: a. Origem: Nesta coluna é informada a origem da peça pendente. Se estiver preenchido com o conteúdo Orçamento, indica que a peça pendente está relacionada a um orçamento que foi exportado para a ordem de serviço. Caso esteja preenchido com Digitada, então a peça pendente foi digitada através da opção Ações Relacionadas\Peças da OS, na rotina de Requisição de peças (OFIOM020). b. Nro. Orçamento: Nesta coluna é informado o número do orçamento que originou a peça pendente, caso a sua origem seja de um orçamento. c. Tipo de Tempo: Nesta coluna é informado o tipo de tempo. d. Grupo: Visualize aqui o grupo da peça pendente (B1_GRUPO). e. Código do Item: Visualize aqui o código do item da peça pendente (B1_CODITE). f. Descrição: Esta coluna indica a descrição da peça. g. Qtde.: Aqui é informada a quantidade da peça pendente. Image Added
Ponto de Entrada: Integrações (Entrada/Saída):
Tabelas Utilizadas: | - VSJ – Peças em Espera para Aplicação;
- VS1 – Orçamento;
- VS3 – Itens de Orçamento (Peças).
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Funções Envolvidas: | |
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