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Erros no cadastro de clientes
No campo "Cadastros" > "Clientes", ao marcar a opção "Apenas clientes com erro de integração" será exibida uma lista com os pedidos que possam estar com algum erro no cadastro de cliente do iPaaS
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Após isto aguardar cerca de 20 minutos e validar se pedido integrou ao ERP
Também existe possibilidade de no campo de busca, procurar pelo CPF/CNPJ cujo consta no pedido na tela de admin da VTEX
Nessa tela consegue alterar os campos cidade e estados, caso o cliente tenha digitado errado no momento da compra
Conector de Widget url https://www.youtube.com/watch?v=Ps5qvNmLxJ8
Lembrando que toda alteração cria um log de registro no banco de dados do iPaaS, onde apenas a equipe técnica possuí acesso.
Qualquer dúvida, entrar em contato através do e-mail [email protected]abrir chamado pelo portal para o time do iPaas.
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