Regras de Negócio presente na rotina de Atendimento. | N° | Regra |
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| 01 | Será obrigatório existir ao menos um funcionário que atenda através do campo T1_TIPATE = '2' ou '3', para que seja possível utilizar a rotina. | | 02 | Para que seja possível acessa a rotina, será obrigatório que o usuário esteja utilizando o Facilities. | | 03 | Não será possível fechar uma solicitação de serviço que esteja vinculada a uma ordem de serviço. | | 04 | Não será possível cancelar uma solicitação de serviço que esteja vinculada a uma ordem de serviço. | | 05 | Não será possível incluir uma Ordem de Serviço para uma Solicitação de Serviço que já possua uma O.S. relacionada. | | 06 | Se uma Ordem de Serviço pertencer ao histórico (tabela STS) ficará bloqueada para qualquer alteração. | | 07 | Existem funcionalidades especificas, que somente ficam disponíveis, quando o atendente que acessa a rotina é responsável de uma equipe. |
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