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Visão Geral do Programa

O Sisinterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação, controle de internet entre outras funcionalidades. 

Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis


 

CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada
003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-
Up (Resultado)
up via PMSSaída
Entrada
105Programação de
Wake-UP pelo PMS
Wake-up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada
Saída
006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada
009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída
014Entrada de HóspedeSaída
015Saída de HóspedeSaída
016Mudança de HóspedeSaída
 

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

Configuração dos Bilhetes

...


5105
Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

 

Exemplo: TAR 5105 01/

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

Exemplo: TAR  101 01/08/2017 10:54:27 012311

99999999999 

21239100


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TAR13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
10154010RamalSim
 91340Espaço 
01102040Dia de Início da Ligação
 
Sim
08132041Mês de Início da Ligação
 
Sim
2017164042Ano de Início da Ligação
 
Sim
 1021
10
201340Espaço 
21
2050Hora de Início da Ligação
 
Sim
54242051Minuto de Início da Ligação
 
Sim
 
27
26
27
1
2
340Espaço
052Segundo de Início da LigaçãoSim
 
01
27
302062Duração da Ligação em Horas
 
Sim
23
29
322061Duração da Ligação em Minutos
 
Sim
11
31
342060Duração da Ligação em Segundos
 
Sim
 331340Espaço 9999999999934
212391003720080Número discado
 
Sim

505
Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF S

Exemplo:

 RST 505

 RST 101 321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
10154
230
010RamalSim
 91340Espaço 
321104
123
140Código do Funcionário
 
Não
 
4
14
151
340
130
Espaço 41514Status da Governança
Status da GovernançaSim
 





 
Card
defaulttrue
id1.3
label003 - Discrepância

003 - Discrepância

Função:

 Entrada

 Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH.

Exemplo: HKR2 6000 1705

Modelo: HKR RRRR FFFF BB C PP 1

Exemplo: HKR 101 321 01 A 02

1

S


 

ValorPosição
tamanho
TamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
HKR2
HKR1
4
3
Identificador do BilheteSim
 
1015
1
4
340
010
Espaço
Ramal
 600064010RamalSim 101340Espaço 170511
Sim
321104

140

Código do Funcionário
 
Não
 
0115
1340Espaço 
0116
2170Bagagem
 
Não
 
A181
340
190
Espaço
Informação Complementar
 
Não
A
02
19
20
1
2
190Informação Complementar  201340Espaço 02212160
160Número de Pessoas
 
Não
 
123
1340Espaço 
1
241
180Status UH
 

 

 
Não
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV

004 - Lançamentos PDV

Função:

Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF

Exemplo: FRI 101 22 01 40 321

Exemplo: FRI 22 01 40 1705 101

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

FRI

1

3

 


Identificador do Bilhete

Sim

101

 

5

4

1

010

340

Ramal

Espaço

Sim

 

22

5

10

2

400

Código Produto

sim 71340Espaço 

Sim

01

8

13

2

410

Quantidade

Sim

 

40

10

16

1

2

340


Código PDV Frigobar

Espaço

Não

 40112420Código PDV FrigobarSim 131340Espaço 170514

321

19

4

140

Código Funcionário

Sim 181340Espaço 101193010

Ramal

Sim

 

 

Identificador
Card
id1.5
label005 - Programação Wake-Up (Resultado)up via PMS

005 - Programação Wake-up via PMS

Função:

Exemplo: WKP 101

Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WKP
WUP13
 

Início do bilhete de wake upSim
 

41340Espaço
 

1015
3
4
010
230Número da UH
(Ramal)
Sim
 8

91340Espaço

07/12/20171010251Dia atualNão

201340Espaço
17212391Hora do Wake-upSim
:231341Dois pontosSim
5524
 DD92046Dia da data de início da ligaçãoSimMM122047Mês da data de início da ligaçãoSimYYYY154048Ano da data de início da ligaçãoSim 191340Espaço HH202391Hora do Wake-upSimMM23
2392Minuto do Wake-upSim


Código do Funcionário
Card
defaulttrue
id1.617
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)105 - Programação Wake-up via PABX

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função:

Exemplo: 101 6541

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
101
WUPP1
3
4
230

Identificador do Bilhete
Ramal
Sim
Sim
101
 
64
1
010
340
Ramal
Espaço
Sim
 
07
6541
11
5
2
4
046

140
Dia do Wake-upSim
card
12
default
14
true
2
id1.7label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função:

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

 

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
 41340Espaço 
1052060Duração da ligação em segundos 
 71340Espaço 
3082061Duração da ligação em minutos 
 101340Espaço 
1112062Duração da ligação em horas 
 131340Espaço 
99142063Duração da ligação em décimo de minuto 
 161340Espaço 
99173064Duração da ligação em sexto de minuto 
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

Função:

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
 41340Espaço 
1052060Duração da ligação em segundos 
 71340Espaço 
3082061Duração da ligação em minutos 
 101340Espaço 
1112062Duração da ligação em horas 
 131340Espaço 
99142063Duração da ligação em décimo de minuto 
 161340Espaço 
99173064Duração da ligação em sexto de minuto 
Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet
047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim


Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up

205 - Resultado Wake-up (Entrada) 

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 ROK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado

Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via PMS

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61340Espaço
10174230Número da UHSim

111340Espaço
07/12/20171210251Dia atualNão

221340Espaço
17232391Hora do Wake-upSim
:251341Dois pontosSim
55262392Minuto do Wake-upSim
Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Exemplo: INT 101 DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT
CWUPP1
3
5

 

Identificador do Bilhete
Sim
 
10174
1
010
340
Ramal
Espaço
Sim
 
07
010
12
5
2
3010Número da UHSim 81340Espaço DD92040Dia da data de início da ligaçãoSimMM112041Mês da data de início da ligaçãoSimYYYY134042Ano da data de início da ligaçãoSim 171340

Espaço

 HH182051Hora de início da ligaçãoSimMM202052Minuto de início da ligaçãoSimSS222053Segundo de início da ligaçãoSim 241340Espaço 0802520080Número Discado  451340Espaço 061468090Valor do lançamento( formato 99999.99 )  Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

Exemplo: I 202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

046Dia do Wake-upSim
12152047Mês do Wake-upSim
2017184048Ano do Wake-upSim
07232391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
Card
defaulttrue
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARR14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
I11 IdentificadorSim
20243010Número da UH (Ramal)Sim
NNNNNNNNNN710210Nome do Hóspede 
SSSSSSSSSSSS1612220Sobrenome do Hóspede 
PT172290Idioma 
Card
defaulttrue
id1.118
label011 - Check-out008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

011 - Check-out

Função:

Exemplo: O 202

Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
O
TARI1
1 
4
Identificador do BilheteSim
202
101
2
5
3
4
101
010
Número da UH (
Ramal
)
Sim
card
0110
default
2
trueid1.12label012 - Alteração Check-in
040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim

012 - Alteração Check-in

Função:

Exemplo: ALT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatórioALT13 IdentificadorSim10143010Número da UH (Ramal)SimNNNNNNNNNN710210Nome do Hóspede 

SSSSSSSSSSSS

1712220Idioma PT292290Idioma 
Card
defaulttrue
id1.139
label013 - Mudança de UH009 - Tarifação Internet

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Modelo: INT RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Exemplo: INT 101  17122017 152430 Internet UH             15.00

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT13
Identificador do BilheteSim
10154230Número da UHSim
17102040Dia da data de início da ligaçãoSim
12122041Mês da data de início da ligaçãoSim
2017144042Ano da data de início da ligaçãoSim
15192050Hora de início da ligaçãoSim
24212051Minuto de início da ligaçãoSim
30232052Segundo de início da ligaçãoSim
0802620080Número DiscadoSim
061468090Valor do lançamentoSim
Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         BR S

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHI13
Início do bilhete de check-inSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Não


201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão


Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU

Exemplo: CHO 101

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13
Início do bilhete de check-outSim

41340EspaçoNão
10154230Número da UHSim
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13
Início do bilhete de alteração de check-inSim

41340EspaçoNão
10154230Número da UH Sim

91340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do HóspedeSim

201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão

BR

372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13
Início do Bilhete de Mudança de UHSim

41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeNão

251340EspaçoNão
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão

411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão

441340EspaçoNão
S451300VIPNão
202
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT 101  Joana      Fonseca         BR S

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;
  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;
  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;
  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.
Exemplo: MUD 101 202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD
ENT13

 IdentificadorSim

Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154
3
010
230Código
Número da UH
Nova (Ramal Novo)
Sim
909

9
7
1
3230Código da UH Anterior (Ramal Anterior)SimNNNNNNNNNN
340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede
 SSSSSSSSSSSS2012

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do Hóspede
 PT322290Idioma
Não

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
 
Card
014 - Entrada
defaulttrue
id1.1415
label015 - Saída de Hóspede

015 - Saída de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Exemplo: ENT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT
SAI13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

1
3
1
 
340
Identificador
Espaço
Sim
Não
10154
3
010Número da UH
(Ramal)
Sim
NNNNNNNNNN7

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede
 SSSSSSSSSSSS1712

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do
Hóspede PT29
HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290Idioma
  Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede
Não

391340EspaçoNão
S401300VIPNão

016 - Mudança de Hóspede

Função:

Exemplo: MOV 101 201 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS

Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.
Exemplo: SAI 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI
MOV13
 

IdentificadorSim

41340Espaço
10154
3
230
Código
Número da UHSim
NNNNNNNNNN

9
7
1
10
340
210
Espaço
Nome do Hóspede

202
 
10
SSSSSSSSSSSS
4

1712220Sobrenome do Hóspede 
Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
      
      

 

 

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381340Espaço
PT392290Idioma