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Índice
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stylesquare

Visão Geral do Programa

O Sisinterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação, controle de internet entre outras funcionalidades. 

Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis


 

CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada
003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-
Up (Resultado)
up via PMSSaída
Entrada
105Programação de Wake-
UP pelo
up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada
006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada
009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída
014Entrada de HóspedeSaída
015Saída de HóspedeSaída
016Mudança de HóspedeSaída
 

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

Configuração dos Bilhetes

...


 
Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

 

Exemplo

Modelo: TAR

5105 01

RRRR DD/

08/2017

MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

Exemplo: TAR  101 01/08/2017 10:54:27 012311

99999999999 

21239100


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TAR13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
5105
10154010RamalSim
 91340Espaço
01102040Dia de Início da Ligação
 
Sim
08132041Mês de Início da Ligação
 
Sim
2017164042Ano de Início da Ligação
 
Sim
 
10
201340Espaço 
212
10212
050Hora de Início da Ligação
 
Sim
54242051Minuto de Início da Ligação
 
Sim
 
27
26
27
1
2
340Espaço
052Segundo de Início da LigaçãoSim
 
01
27
302062Duração da Ligação em Horas
 
Sim
23
29
322061Duração da Ligação em Minutos
 
Sim
11
31
342060Duração da Ligação em Segundos
 
Sim
 331340Espaço 9999999999934
212391003720080Número discado
 
Sim

Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF S

Exemplo: RST

505

101 321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
505
10154
230
010RamalSim
 91340Espaço 
321104
123 141340Espaço 
140Código do Funcionário
 
Não
4151
4
130Status da Governança
 
Sim





Card
defaulttrue
id1.3
label003 - Discrepância

003 - Discrepância

Função: Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH.

Modelo: HKR RRRR FFFF BB C PP 1

Exemplo:

 HKR2 6000 1705

 HKR 101 321 01 A 02

S


ValorPosição
tamanho
TamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
HKR2
HKR1
4
3
 

Identificador do BilheteSim
 
1015
1340Espaço
 60006
4010RamalSim
 
32110
1340Espaço
 170511
4

140

Código do Funcionário
 
Não
 
0115
1340Espaço 0116
2170Bagagem
 
Não
 
A181
340Espaço 
A191
190Informação Complementar
 
Não
 
0220
1340Espaço 0221
2160Número de Pessoas
 
Não
 
1231
340
180
Espaço
Status UH
 
Não
1

 

 

Card
241180Status UH 
default
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF

RI

Exemplo:

F

FRI 101 22 01 40

1705 101

321

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

FRI

1

3

 

Identificador do Bilhete

Sim

101

 

5

4

1

010

340 

Ramal

Espaço

Sim

22

5

10

2

400

Código Produto

sim

 

7

1

340

Espaço

 

Sim

01

8

13

2

410

Quantidade

Sim

 

10

1

340

Espaço

 

40

11

16

2

420


Código PDV Frigobar

Sim

Não

 

13

1

340

Espaço

 

1705

14

321

19

4

140

Código Funcionário

Sim

 
18

 

 

Identificador
Card
id1.5

340

Espaço

 

101

19

3

010

Ramal

Sim

Card
label005 - Programação Wake-up via PMS
id1.5
label005 - Programação Wake-Up (Resultado)

005 - Programação Wake-up via PMS

Função:

Exemplo: WKP 101

Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WKP
WUP13
 

Início do bilhete de wake upSim
 

41340Espaço
 

1015
3
4
010
230Número da UHSim
 8DD92046Dia da data de início da ligaçãoSimMM122047Mês da data de início da ligaçãoSimYYYY154048Ano da data de início da ligaçãoSim 191340Espaço HH20

91340Espaço
 

07/12/20171010251Dia atualNão

201340Espaço
1721
2391Hora do Wake-upSim
MM
:231341Dois pontosSim
55242392Minuto do Wake-upSim


Código do Funcionário
Card
defaulttrue
id1.617
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)105 - Programação Wake-up via PABX

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função:

Exemplo: 101 6541

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
101
WUPP1
3
4
230

Identificador do Bilhete
Ramal
Sim
Sim
101
 
64
1
010
340
Ramal
Espaço
Sim
 
07
6541
11
5
2
4
046
140
Dia do Wake-upSim
card
12
default
14
true
2047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim


Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up

205 - Resultado Wake-up (Entrada) 

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 ROK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado

Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via PMS

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61340Espaço
10174230Número da UHSim

111340Espaço
07/12/20171210251Dia atualNão

221340Espaço
17232391Hora do Wake-upSim
:251341Dois pontosSim
55262392Minuto do Wake-upSim
Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPP15
Identificador do Bilhete
Sim
10174010RamalSim
07122046Dia do Wake-upSim
12152047Mês do Wake-upSim
2017184048Ano do Wake-upSim
07232391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
 
Card
defaulttrue
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARR14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função:

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

 

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
 41340Espaço 
1052060Duração da ligação em segundos 
 71340Espaço 
3082061Duração da ligação em minutos 
 101340Espaço 
1112062Duração da ligação em horas 
 131340Espaço 
99142063Duração da ligação em décimo de minuto 
 161340Espaço 
99173064Duração da ligação em sexto de minuto
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101

00 30 01 99 99

01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARI14
Identificador do BilheteSim
101
1
5
3
4010RamalSim
 
01
4
10
1
2
340Espaço 
040Dia de Início da LigaçãoSim
0813
105
2
060
041
Duração da ligação em segundos  71340Espaço 3082061Duração da ligação em minutos  101340Espaço 1112062Duração da ligação em horas  131340Espaço 99142063Duração da ligação em décimo de minuto  161340Espaço 99173064Duração da ligação em sexto de minuto
Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
 
Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Exemplo

Modelo: INT

101

RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Exemplo: INT 101  17122017 152430 Internet UH             15.00

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
010
1015
3
4
010
230Número da UHSim
 81340Espaço DD9
17102040Dia da data de início da ligaçãoSim
MM
12
11
122041Mês da data de início da ligaçãoSim
YYYY
2017
13
144042Ano da data de início da ligaçãoSim
 171340

Espaço

 HH182
15192050
051
Hora de início da ligaçãoSim
MM
24
20
212
052
051Minuto de início da ligaçãoSim
SS
30
22
232
053
052Segundo de início da ligaçãoSim
 241340Espaço 
080
25
2620080
Número Discado  451340Espaço
Número DiscadoSim
 
061468090Valor do lançamento
( formato 99999.99 )
Sim
 
Identificador
Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Exemplo: I 202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         BR S

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
I
CHI1
1 
3
Início do bilhete de check-inSim
 

1
2
1340Espaço
 
Não
202
101
3
5
3
4010Número da UHSim
 6

91340Espaço
 
Não
NNNNNNNNNN
Joana
7
1010210Nome do Hóspede
 

Não

 17

201340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS
SSSSSSSSSSSSSSS
18
21
12
15220Sobrenome do Hóspede
 
Não
 

36
30
1340Espaço
 
Não
PT
BR
31
372290Idioma
Não

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
 


Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU

Exemplo:

O 202

CHO 101

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
O
CHO1
1 IdentificadorSim 2
3
Início do bilhete de check-outSim

41340Espaço
 
Não
202
101
3
5
3
4
101
230Número da UHSim
Identificador
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo:

Exemplo: ALT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13
 

Início do bilhete de alteração de check-inSim
 

41340Espaço
 
Não
1015
3
4
010
230Número da UH Sim
 8

91340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do HóspedeSim

201
 
340Espaço
 
Não
NNNNNNNNNN
SSSSSSSSSSSSSSS
9
21
10
15
210
220
Nome
Sobrenome do Hóspede
 
Não
 19

361
 
340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS

BR

20
37
12
2
220
290Idioma
 
Não
 32

391
 
340Espaço
 
Não
PT
S
33
40
2
1
290
300
Idioma
VIP
 
Não
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede

    do quarto.

    do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD

202 909 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

101  102  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13
 Identificador

Início do Bilhete de Mudança de UHSim
 

41340Espaço
 20253230Número da UHSim 81340Espaço 9099
Não
10155
3
230Número da UH
anteior
Sim
 
102
12
10
1
5
340Espaço NNNNNNNNNN13
240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do Hóspede
 
Não
 

25
23
1340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS
Fonseca
24
26
12
15220Sobrenome do
Hóspede  36
HóspedeNão

411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão

441340Espaço
 
Não
PT
S
37
45
2
1
290
300
Idioma
VIP
 
Não
Identificador4
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT

101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13
 

Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim
 

11340Espaço
 
Não
1015
3
4010Número da UHSim
 8

91340Espaço
 
Não
NNNNNNNNNN
Joana
9
1010210Nome do Hóspede
 

Sim

 

20
19
1340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS
Fonseca
20
21
12
15220Sobrenome do Hóspede
 
Não
 

36
32
1340Espaço
 
Não
PT
BR
33
372290Idioma
Não

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
 
4
Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está

    de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Exemplo: SAI 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS

  • de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim


20
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13 IdentificadorSim
 
1340Espaço
 
Não
101
Fonseca
5
21
3
15
230Número da UHSim 8
220Sobrenome do HóspedeNão

361340Espaço
 
Não
NNNNNNNNNN
BR
9
37
10
2
210
290
Nome do Hóspede
Idioma
 
Não
 19

391340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS
S
20
40
12
1
220
300
Sobrenome do Hóspede
VIP
 
Não
Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOV13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10154230Número da UHSim
 

91340Espaço
 

202104240Número da UH anteriorSim
 

141340Espaço
 

NNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede
 
 


251340Espaço
 

SSSSSSSSSSSS2612220Sobrenome do hóspede
  


381340Espaço
 

PT392290Idioma
 

 

 

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