| Dica |
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 Image Added ¿Habla Español? Haga clic aquí para ver el Configuración de envío de correo electrónico en Español.
 Image Added Do you speak English? Click here to view the E-mail sending configuration in English.
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| Informações |
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Esta página foi revisada para considerar as configurações de servidor para a atualização 1.7. Caso possua atualização anterior, acesse Envio de e-mail.
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02. Acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Configurações do Sistema e acione Parâmetros da Plataforma.
03. Altere Acesse a aba Parâmetros da Plataforma e altere os campos necessários da seção Configuração de e-mail.
| Painel |
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Os campos disponíveis são:  Veja a imagem
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| Segurança: Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer), será necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'. Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25. Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail. Todas as notificações por e-mail: Quando habilitado, determina que todas as notificações por e-mail serão enviadas com o remetente informado no campo "E-mail do remetente", tanto as de produto (com interação do usuário) quanto as da plataforma. E-mail do remetente: E-mail que será considerado o remetente padrão para o envio das notificações, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada. Agrupar e-mails no envio: Quando ativado, determina que os e-mails a serem enviados sejam agrupados e disparados a cada 2 segundos. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail. |
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| Host do Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP); Autenticação: Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF. Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail. Remetente padrão: Quando habilitado, determina que o e-mail das notificações será enviado por um remetente padrão. Quando não habilitado esse recurso, o remetente será o e-mail que foi definido para a empresa. Nome do remetente: Nome do remetente padrão para o envio de notificações por e-mail, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada. | Nota |
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| title | Sobre o remetente padrão |
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| Mesmo que seja realizada a configuração de um remetente padrão, ele é utilizado apenas para atividades de sistema que não possuem usuário, como criação de usuários, recuperação de senha e teste de conexão. Os demais e-mails da plataforma (workflow e documentos) utilizam como remetente o usuário logado, quem movimentou a solicitação ou até mesmo seus remetentes personalizados. |
Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. |
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04. Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexão.
05. Acione Salvar para gravar as alterações.
| Painel |
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Após acionar o botão Testar conexão, será apresentada uma nova página para o usuário informar um endereço |
| Nota |
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Alguns servidores de e-mail podem não suportam o envio de e-mails em nome de outros usuários, ou seja, utilizarão sempre o e-mail configurado nesta tela como remetente padrão no ato do envio das notificações, para que seja realizado o envio de teste. | Aviso |
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| Devido a atualização dos protocolos de segurança da Google, a opção de apps menos seguros foi desabilitada pela empresa, por isso, para realizar o teste de e-mail, é necessário realizar antes as configurações na conta Google. Acesse aqui e saiba como realizar essas configurações. |
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05. Acione Salvar para gravar as alterações.
Configuração por empresa
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| Painel |
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Os campos disponíveis são: Veja a imagem Deseja habilitar o envio de e-mail? Habilita a configuração de e-mail específica para a empresa selecionada. Deseja agrupar o envio de e-mails? Agrupa e dispara a cada 2 segundos os e-mails que devem ser enviados. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail. Host: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP). Porta: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). Remetente: Endereço de e-mail do remetente. Segurança: Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer), será necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'. Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. Deseja habilitar a autenticação? Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha serão exibidos em tela. |
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