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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização
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01. VISÃO GERAL
Essa documentação visa demonstra a visualização do card do pedido, de uma forma mais detalhada, separando cada pedido individualmente, e podendo ser visto conforme o seu status.
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Nota |
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OBSERVAÇÃO: Caso não saiba como visualizar o quadro no modo Detalhado, acesse a página do Controle de Pedidos - 03 - Menu e navegue até o tópico Configurações. |
VISÃO GERAL
- No modo de visualização detalhado, os cards têm a cor do status atual do pedido.
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Os pedidos são listados, com os mais recentes na frente. É possível visualizar o horário, o item e a quantidade.
- (1) O "Número do Pedido" é exibidos exibido na parte superior do card.
- (2) No corpo do card, são exibidas informações importantes como, o item, a quantidade e se possui alguma observação.
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STATUS DO PEDIDO
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- (3) O status de cada item é representado por uma cor específica, com os seguintes significados:
Pendente: indica que o pedido está aguardando preparação;
Cancelado: indica que o pedido foi cancelado e, caso deseje retirá-lo da conta do hóspede, é necessário seguir o procedimento de estorno do VHF;
Devolvido: indica que o produto foi devolvido à cozinha, podendo haver trocas ou ajustes;
Pronto: indica que o produto está pronto e o garçom pode buscá-lo;
Entregue: indica que o produto foi entregue ao hóspede.
ALTERAR STATUS DO PEDIDO Âncora |
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| altera-status-pedido |
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| altera-status-pedido |
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Esses status podem ser alterados clicando em cima do card e alterando nos botões que apareceram na parte inferior a tela.
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Ou clicando no menu (HamburguerHambúrguer), e abrindo a tela de detalhes do item.

VISUALIZAR DETALHES DO ITEM Âncora |
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| visualiza-detalhe-item |
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| visualiza-detalhe-item |
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Na tela de detalhes, terá estão disponíveis as seguintes opções:
- (1) Os detalhes e acompanhamentos que compõem aquele pedido Detalhes e acompanhamentos que compõem o pedido, caso haja algum acompanhamento registrado.
- (2) Alterações de status do pedido.
- Também há são apresentados alguns dados do hóspede e dados informações importantes referentes ao pedidos, como é possível ver abaixo;pedido.
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Nota |
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OBSERVAÇÃO: No caso de conta passante, não é exibido o número da UH. |
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Observação:
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Para contas com pagamento no momento do check-out (contas passantes), o número da Unidade Habitacional (UH) não é exibido no campo de observações gerais da comanda. |
Nota |
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NOTA: É possível realizar alterações nos filtros de PDV, garçons, grupos e outros na tela de configurações. Para |
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obter mais informações, consulte a documentação |
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SELECIONAR
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MAIS DE UM PEDIDO Âncora |
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| seleciona-pedido |
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| seleciona-pedido |
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Também a funcionalidade de pode selecionar mais de um pedido ao mesmo tempo, para alteração do seu status.
- (1) Pedidos marcados.
- (2) Status que poderão ser selecionados.
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04. DEMONSTRAÇÃO DE USO
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05. MARCAR PEDIDOS COMO ENTREGUE.
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GIF DE DEMONSTRAÇÃO
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MARCAR TODOS OS PEDIDOS COMO ENTREGUES Âncora |
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| marca-entregue |
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| marca-entregue |
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É possível marcar todos os pedidos com status de entregue de uma única só vez.
- (1) Botão para "Marcar Todos" como
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Informações |
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title | Visualizar impressão |
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Uma demonstração da visualização da impressão, quando realizadas de forma agrupada. Expandir |
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title | Cliquei para visualizar |
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