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NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS Hotelaria PMS SaaSna solução de Front Office (Linha Hotal).
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO- 12.1.
24122503.
0100
DATA DE LIBERAÇÃO -
30.04.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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PRODUTO | VERSÃO | ID | ROTINA | DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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VHF - FrontOffice | VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-18817 | RECEPÇÃO - FICHA DE HÓSPEDE |
Implementação: Foi identificada uma oportunidade de melhoria no fluxo de Mesclagem de Fichas de Hóspedes. No VHF, quando é inserido um Documento ou Nome de Hóspede que ja exista na base de dados, o sistema oferece a opção de Mesclar Ficha ou criar Novo Cadastro com o mesmo Documento. Ao clicar em Novo, ocorre duplicidade de registros utilizando o mesmo Documento, o que é incondizente com a realidade já que o documento é único. Para evitar a poluição e dados inconsistentes, foi proposta a seguinte melhoria no fluxo: Não exibir mais a opção de Mesclar Ficha (será automático) Ao inserir um Documento já existente na base, o sistema trazer os dados em tela do cadastro da ficha inserido anteriormente (registro mais antigo), evitando duplicidade e poluição de base Resultado: Implementado a nova rotina de mesclagem da FNRH após a saída do campo documento através da tecla TAB. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Não se aplica | |
DCMF2-19714 | INTEGRAÇÃO - INTEGRAÇÕES |
Implementação: O comportamento do botão IMPORTAR será alterado. A codificação referente a operação atual deverá ter seu código comentado. O nome do botão deverá ser alterado para Importar MTur. Ao clicar no botão Importar MTur, deverá fazer uma consulta ao MTur e atualizar os dados da FNRH. Resultado: Criado botão para Integração com MTUR. Disponibilidade somente na tela de check-in. Habilitado na operação de edição ou operação de consulta. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Tela de check-in -> Ficha de Hóspede -> Importar MTUR. | |||
DCMF2-19825 | RECEPÇÃO - FICHA DE HÓSPEDE |
Implementação: Implementação da nova rotina de mesclagem da FNRH na tela de Reserva (campo Documento) Resultado: Implementado: Mesclagem após o preenchimento do número do documento; Mesclagem após a filtragem do hóspede. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Apresentará a nova rotina de mesclagem da FNRH pela tela da reserva, no registro dos hóspedes, através do campo documento. | |||
DCMF2-19890 | RECEPÇÃO - FICHA DE HÓSPEDE |
Implementação: Sincronizar o item selecionado no grid com abertura da ficha simplificada, para que seja o mesmo hóspede para edição; Na entrada de hóspede proceder a mesclagem antes de incluí-lo na reserva; Resultado: Problema 1, correção na abertura da ficha simplificada com a seleção do hóspede no grid. Problema 2, implementado a mesclagem do hóspede selecionado para entrada na reserva. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Menu Consultas -> Geral de Reservas -> Status reservas check-in -> Entrada de Hóspedes. | |||
DCMF2-19922 | CONSULTAS - RELATÓRIOS DE RECEPÇÃO |
Implementação: Ajustar relatório Recepção - 'Reservas individuais com chegada no período', para que seja possível exibir o número de telefone e e-mail do hóspede, além das informações da reserva que ele já exibe. Resultado: Foram feitos os ajustes necessários para que o relatório também possa exibir o número da reserva, e-mail, celular e telefone do hóspede; Também foi feita a modificação para que a coluna "Telefone" do relatório base passe a se chamar "Telefone do Contato"; O nome do campo Telefone do contato foi mantido como "TELEFONE" no seletor de campos do configurador de relatórios, para que os clientes que editaram o relatório não precisem modificar suas versões personalizadas. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Menu Consultas -> Relatórios -> Recepção -> Reservas individuais com chegada no período | |||
DCMF2-19934 | RECEPÇÃO - WALKIN |
Implementação: Implementar botão para acesso fnrh simplificada no registro da reserva de walk-in. Resultado: Implementado na tela de Walk-in, no quadro de hóspedes, o botão de editar a ficha de hóspede simplificada, considerando-se: Botão disponível somente no registro de check-in; Botão disponível se no quadro houve hóspedes incluídos, seja novo ou já existente. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Walk-in -> FNRH Simplificada. | |||
DCMF2-20142 | RECEPÇÃO - CHECK-IN |
Implementação: Na tela de check-in, ao abrir a Ficha Simplificada e prosseguir com a mesclagem da ficha, após essa conclusão o sistema poderia deixar habilitado o botão Imprimir para facilitar a operação. Resultado: Ajustes nas chamadas dos plug-in para verificação de instalação antes da execução para os devidos tratamentos de controles de telas. Esta demanda não possui evidência na Demonstração. Acesso à funcionalidade Tela de check-in -> Ficha de Hóspede -> Mesclar ficha (através do documento) -> Manter a tela em aberto com o botão Imprimir habilitado. |
MANUTENÇÕES |
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Problema Relatado
Correção Aplicada
PRODUTO | VERSÃO | ID | DESCRIÇÃO |
---|---|---|---|
VHF - VHFBPLFLEX | VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-19383 |
Acesso à Funcionalidade Operação de caixa -> Enviar Dfe. |
VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19920 |
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Utilitários -> Integrar Livro Fiscal. | |
VHF - FrontOffice | VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-18980 |
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Configuração -> Parâmetros do Sistema -> Aba Geral e Reserva. |
DCMF2-19758 |
Acesso à funcionalidade Foi feito ajuste na rotina de Cadastro de Ficha de Hóspede (Acompanhante), onde o sistema não exibia a opção de Replicar Dados do Hóspede Principal para o Acompanhante. | ||
DCMF2-19866 |
Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva. | ||
DCMF2-19907 |
Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva. | ||
DCMF2-19960 |
Acesso à funcionalidade Não se aplica | ||
DCMF2-19963 |
Acesso à funcionalidade Operação de caixa -> Lançar/Encerrar Contas -> Cartão -> TEF. | ||
DCMF2-20077 |
Acesso à funcionalidade Consulta Geral -> Duplo clique no hóspede -> FNRH -> Mesclagem de ficha. | ||
VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19078 |
Acesso à Funcionalidade Auditoria Noturna -> Integração Livros Fiscais. Menu Sistema -> Utilitários -> Integrar Livro Fiscall Flex. | |
DCMF2-19395 |
Acesso à funcionalidade Tela de check-in -> Ficha de hóspede -> Mesclagem de ficha -> Check-in. | ||
DCMF2-19592 |
Acesso à funcionalidade Criar uma reserva -> Lançar um D/C (que tenha imposto, mas não precisa ser lançado para o hóspede) -> Rodar uma auditoria( Para virar a data do sistema) -> Estornar o lançamento anterior. | ||
DCMF2-19614 |
Acesso à funcionalidade Menu Cadastros -> Rate Management -> Contrato (Allotment). | ||
DCMF2-19695 |
Acesso à funcionalidade Acessar Sistema -> Abrir a tela de disponibilidade -> Selecionar um período (o mesmo liberado pelo pacote) -> Selecionar o pacote desejado | ||
DCMF2-19784 |
Acesso à funcionalidade Front Office -> Reservas -> Previsão de Pensão | ||
DCMF2-19903 |
Acesso à funcionalidade VHF -> Menu Governança -> Empréstimo de Objetos -> Incluir -> Preencher -> Confirmar | ||
DCMF2-20007 |
Acesso à funcionalidade VHF -> Reserva -> Reserva em grupo -> Alterar | ||
DCMF2-20287 |
Acesso à funcionalidade Tela de check-in -> Ficha de hóspede -> Mesclar ficha (através do campo documento) sequencialmente. | ||
VHF - Central de Reservas | VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19656 |
Acesso à Funcionalidade Central de Reservas -> Grid de Disponibilidade. |
VHF - Caixa | VHF - FrontOffice | VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-19748 |
Acesso à Funcionalidade Cadastros -> Estação x Terminal. |
VHF - Caixa | VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-20012 |
Acesso à Funcionalidade Não se aplica |
MI | VHF - FrontOffice | VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-18901 |
Acesso à Funcionalidade Menu Consultas -> Relatórios -> Recepção -> Ocupação. |
DCMF2-19750 |
Acesso à funcionalidade Operação de caixa -> Cabeçalho da nota. |
HTML |
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NOVIDADES & MELHORIAS
ID
VERSÃO
ROTINA
DESCRIÇÃO
DEMONSTRAÇÃO
12.1.2412.01
Check-in em Lote
Implementamos o Check-In em Lote, com o objetivo de realizar o check-in simultâneo de múltiplos hóspedes de forma eficiente e organizada.
Fluxo de trabalho e regras de negócio
Ao acessar o Check-In em lote, o PMS SaaS lista todos os hóspedes com entrada no dia, elegíveis ou não para realizar o check-in em lote.
Na coluna TAG, são apresentados 3 itens obrigatórios para a realização do Check-In em Lote. Se ao menos um deles estiver na cor vermelha, o profissional do hotel deverá realizar os ajustes necessários para que a seleção desse hóspede seja habilitada.
1. Ficha de hóspede preenchida:
1.1. O preenchimento da Ficha do hóspede deverá ser no mínimo parcial, apenas Nome e Tipo de Hóspede, se "Permitir check-in sem o preenchimento da ficha de hóspede" estiver habilitado nos parâmetros do hotel.
1.2. O preenchimento da Ficha de Hóspede deverá ser total, se "Permitir check-in sem o preenchimento da ficha de hóspede" estiver desabilitado nos parâmetros do hotel.
2. Forma de pagamento válida: Reservas onde o tipo de pagamento é Pagamento no Check-In, não poderão ser selecionadas para check-in simultâneo. Seguir com o fluxo de trabalho do check-in tradicional.
3. Quarto vago: O quarto deverá estar assignado na reserva/hóspede e status vago no momento do Check-In;
4. Data de entrada: O PMS SaaS lista todos os hóspedes com data de entrada igual a data do sistema, sendo hóspedes de grupo ou individuais.
5. Status da governança: O PMS SaaS não valida status da governança, logo, o check-in simultâneo pode ser realizado com status da governança Limpo, Sujo, Manutenção, Inspeção etc.
Filtros:
Visando proporcionar melhor experiência, o Check-In em lote conta com filtros rápidos, Hóspedes habilitados para Check-In e Hóspedes não habilitados para Check-In além do filtro avançado, onde pode buscar por empresa, grupo ou código da reserva.
1. Hóspedes habilitados para Check-In: Listas todos os hóspedes que atendem os requisitos descritos no item Regras de Negócio para Habilitar os hóspedes para Check-In em Lote.
2. Hóspedes não habilitados para Check-In: Visa orientar ao profissional do hotel, os motivos pelos quais os hóspedes não estão habilitados para o check-in.
3. Filtrar por empresa: Lista os hóspedes cuja reserva pertencem a esta empresa, visando facilitar a seleção somente desses hóspedes.
4. Filtrar por grupo: Lista os hóspedes cuja reserva pertence a este grupo, visando facilitar a seleção somente desses hóspedes.
5. Filtrar por Código da Reserva: Lista os hóspedes apenas desta reserva, visando facilitar a seleção desses hóspedes.
Acesso a funcionalidade:
Check-In em Lote
12.1.2412.01
PDV de Serviço
Implementamos o PDV de Serviços, visando proporcionar maior eficiência no fluxo de trabalho e controle dos serviços ofertados pelo hotel.
Fluxo de trabalho e regras de negócio
1. Cadastro do PDV de Serviço
Ao cadastrar ou editar um tipo de Serviço, o profissional do hotel pode definir se este serviço é do tipo PDV, para que na tela de operação de caixa, ao selecionar este PDV de Serviço, seja apresentado uma lista de itens com seus respectivos valores pré-determinados.
2. Cadastro de itens de serviço
Após cadastrar o PDV de Serviços, o profissional do hotel deverá cadastrar os itens de serviços ofertados pelo hotel, e habilitar esses itens aos seus respectivos PDV's. Um item de serviço pode ser associado com seus respectivos valores a mais de um PDV de Serviço.
3. Operação de caixa - lançamento de itens de serviço
Na tela de operação de caixa, ao selecionar um PDV de Serviço para realizar um lançamento, o PMS SaaS apresentará uma lista dos itens associados a este PDV com seus respectivos valores. Com o lançamento realizado, ficará registrado na conta do hóspede o Total do PDV de Serviço sendo possível visualizar e imprimir no extrato os detalhes dos itens lançados, contudo, para fins de emissão de nota, o PMS SaaS considera apenas o total do PDV de Serviço.
Regras de Negócio:
- Os itens deverão estar associados com os seus valores aos respectivos PDVs para que o lançamento seja realizado;
- No extrato são apresentados os itens detalhados;
- Na conta do hóspede o profissional poderá ver os itens lançados;
- No cenário onde um item ou itens foram lançados erroneamente, o lançamento deverá ser estornado e realizar um novo lançamento com os itens corretos;
- O profissional do hotel não poderá separar ou dividir os itens de um lançamento.
- Evita erros de digitação de valores durante o lançamento.
- Controle da quantidade e do tipo de serviço consumido.
- Fluxo de trabalho otimizado.
Acesso as funcionalidades:
1. Cadastrar PDV de Serviços
Cadastros / Tipo de Lançamento / Serviço - Cadastro de Serviço
2. Cadastrar itens de serviço
Cadastros / Tipo de Lançamento / Serviço - Cadastro de item de Serviço
3. Lançamento de itens de serviço
Caixa - Operação de caixa
Reservas / Consulta geral / Ações da Reserva - Caixa
12.1.2412.01
Reserva da Grupo
Estamos entusiasmados em anunciar a liberação de uma nova experiência com Reservas de Grupo, onde buscamos por meio de um processo simplificado, proporcionar maior eficiência ao profissional do hotel durante o processo de gerenciar a reserva simultaneamente de múltiplos quartos/hóspedes de forma fácil e rápida.
Fluxo de trabalho e regras de negócio
Ao acessar o novo menu Reservas de Grupo, o PMS SaaS abre uma nova página que listará apenas as reservas de grupo criadas por meio do novo fluxo de trabalho. Nesta nova página, o profissional do hotel poderá adicionar uma nova reserva de grupo, realizar edições, preencher o Rooming List e executar a geração das reservas individuais do grupo.
Regras de Negócio
-O Cliente reservante é obrigatório, e para reservas de grupos particulares, sugerimos a criação de um cliente “particular grupo”.
-Na seção de inventário, o PMS SaaS listará apenas os tipos de quartos associados ao acordo comercial informado na reserva de grupo.
-O orçamento da reserva é gerado com base nos valores definidos no acordo comercial informado na reserva de grupo, levando em consideração o Tipo de Pensão e Quantidade de pessoas por tipo de quarto.
-O orçamento da reserva não será atualizado ao mudar o acordo comercial no fluxo de trabalho de edição da reserva de grupo. Assim, sendo necessário refazer o orçamento, o inventário do grupo deverá ser refeito.
-As edições nos dados/orçamento da reserva de grupo não serão replicados para as reservas individuais geradas.
-O Nome do grupo é único, o que impede criar reservas de grupos com o mesmo nome.
-A disponibilidade do hotel é atualizada de acordo com o tipo e quantidade de quartos informados no inventário do Grupo.
Para mais informações sobre a nova Reserrva de Grupo, acesse o manual do usuário Manual do Usuário - Reserva de Grupo
Acesso a funcionalidade:
Menu Reservas de Grupo
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