Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...


CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada
003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-up via PMSEntradaSaída
105Programação de Wake-up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada
006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada
009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída
014Entrada de HóspedeSaída
015Saída de HóspedeSaída
016Mudança de HóspedeSaída
 

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

...


Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal. 

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

Exemplo: TAR TAR  101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TAR13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
1132342060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF S

Exemplo: RST 101 321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
321104140Código do Funcionário
Não
4151130Status da GovernançaSim





Card
defaulttrue
id1.3
label003 - Discrepância

003 - Discrepância

Função: Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH.

Modelo: HKR RRRR FFFF BB C PP 1

Exemplo: HKR 101 321 01 A 02 S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
HKR13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
321104

140

Código do FuncionárioNão
01152170BagagemNão
A181190Informação ComplementarNão
02202160Número de PessoasNão
1231180Status UHNão
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF

Exemplo: FRI 101 22 01 40 321

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

FRI

1

3


Identificador do Bilhete

Sim

101

5

4

010

Ramal

Sim

22

10

2

400

Código Produto

Sim

01

13

2

410

Quantidade

Sim

40

16

2


Código PDV Frigobar

SimNão

321

19

4

140

Código Funcionário

Sim

Card
id1.5
label005 - Programação Wake-Up (Resultado)up via PMS

005 - Programação Wake-up via PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Exemplo

Modelo:

WKP 101

WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WKPWUP13Identificador
Início do bilhete de wake upSim

41340Espaço
101534010230Número da UHSim

891340Espaço
DD92046Dia da data de início da ligaçãoSim
MM122047Mês da data de início da ligaçãoSim
YYYY154048Ano da data de início da ligaçãoSim

07/12/20171010251Dia atualNão

20191340Espaço
HH1720212391Hora do Wake-upSim
MM:2321341Dois pontosSim
55242392392Minuto do Wake-upSim


carddefaulttrue

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Exemplo: INT 101 DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Card
defaulttrue
id1.617
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)105 - Programação Wake-up via PABX

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função: Lança serviços avulso na conta do hóspede.

Exemplo: 101 6541

Ramal5
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
101WUPP132304
Identificador do Bilhete
Sim6541
10164140010Código do FuncionárioRamalSim

07
11
2
id1.7
label007 - Ligação Entrante
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
1052060Duração da ligação em segundos3082061Duração da ligação em minutos1112062Duração da ligação em horas99142063Duração da ligação em décimo de minuto99173064Duração da ligação em sexto de minuto
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
1052060Duração da ligação em segundos3082061Duração da ligação em minutos1112062Duração da ligação em horas99142063Duração da ligação em décimo de minuto99173064Duração da ligação em sexto de minuto
Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT13IdentificadorSim
01053010Número da UHSim
DD92040Dia da data de início da ligaçãoSim
MM112041Mês da data de início da ligaçãoSim
YYYY134042Ano da data de início da ligaçãoSim
HH182051Hora de início da ligaçãoSim
MM202052Minuto de início da ligaçãoSim
SS222053Segundo de início da ligaçãoSim
0802520080Número Discado061468090Valor do lançamento( formato 99999.99 )
046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim


Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up

205 - Resultado Wake-up (Entrada) 

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 ROK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado

Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via PMS

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61340Espaço
10174230Número da UHSim

111340Espaço
07/12/20171210251Dia atualNão

221340Espaço
17232391Hora do Wake-upSim
:251341Dois pontosSim
55262392Minuto do Wake-upSim
Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Exemplo: CHI 202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS BR S

5Número da UH91
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHICWUPP135
Início do bilhete de Check-inIdentificador do Bilhete
Sim11340EspaçoNão202
10174010RamalSim
07122340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do Hóspede

Não

201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão

Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out
046Dia do Wake-upSim
12152047Mês do Wake-upSim
2017184048Ano do Wake-upSim
07232391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
Card
defaulttrue
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARR14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARI14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Modelo: INT RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Exemplo: INT 101  17122017 152430 Internet UH             15.00

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT13
Identificador do BilheteSim
10154230Número da UHSim
17102040Dia da data de início da ligaçãoSim
12122041Mês da data de início da ligaçãoSim
2017144042Ano da data de início da ligaçãoSim
15192050Hora de início da ligaçãoSim
24212051Minuto de início da ligaçãoSim
30232052Segundo de início da ligaçãoSim
0802620080Número DiscadoSim
061468090Valor do lançamentoSim

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Exemplo: CHO 202

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal

Exemplo: ALT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

carddefaultid.14
Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13Início do bilhete de Check-outSim41340EspaçoNão
20254230Número da UHSim
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13IdentificadorSim41340Espaço
10153010Número da UH Sim
81EspaçoNNNNNNNNNN910210Nome do Hóspede191Espaço

SSSSSSSSSSSS

2012220Idioma321EspaçoPT332290Idioma
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH

    com o hóspede principal;

  • Bilhete de

    Movimento

    Entrada de Hóspede com os demais

    hóspede do quarto

    hóspedes.

Exemplo: MUD 202 909 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         BR S

PT
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatórioMUD13IdentificadorSim41340Espaço
20253230Número da UHSim
DescriçãoObrigatório
CHI13
Início do bilhete de check-inSim

181340EspaçoNão
9091019534230010Número da UH anteiorSim

1291340EspaçoNão
NNNNNNNNNNJoana131010210Nome do Hóspede

Não


20231340EspaçoSSSSSSSSSSSS2412220Sobrenome do Hóspede361340EspaçoNão
37SSSSSSSSSSSSSSS22129015Idioma220
Sobrenome do Hóspede
Não
true

361
label014 - Entrada de Hóspede
340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão


Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU

Exemplo: CHO 101

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13
Início do bilhete de check-outSim

4

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Exemplo: ENT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13IdentificadorSim41340Espaço
10153010Número da UHSim
81340EspaçoNNNNNNNNNN910210Nome do Hóspede191340EspaçoSSSSSSSSSSSS2012220Sobrenome do Hóspede321340EspaçoNão
101PT53342230290Número da UHIdiomaSim
Card
defaulttrue
id1.1512
label015 - Saída de Hóspede012 - Alteração Check-in

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Exemplo: SAI 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS


SSSSSSSSSSSS2012 Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAIALT13Identificador
Início do bilhete de alteração de check-inSim

41340EspaçoNão
101534230Número da UH Sim

891340EspaçoNão
NNNNNNNNNN91010210Nome do HóspedeSim

19201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do

Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede
HóspedeNão

361340EspaçoNão

BR

372290IdiomaNão

39

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

4
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOV13IdentificadorSim1340Espaço
10154230Número da UHSim
91340Espaço
202104240Número da UH anteriorSim
141340EspaçoNNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede251340EspaçoSSSSSSSSSSSS2612220Sobrenome do hóspede381340EspaçoPT392290Idioma
Não
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13
Início do Bilhete de Mudança de UHSim

41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeNão

251340EspaçoNão
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão

411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão

441340EspaçoNão
S451300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.17
label105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX

Exemplo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPP14IdentificadorSim51EspaçoRRRR64Código do RamalSim101EspaçoDD/MM/YYYY1110Dia para despertarSim211EspaçoHH:MM225Hora para despertarSim
Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up (ENTRADA)
14
label014 - Entrada de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

205 - Resultado Wake-up (ENTRADA) 

Função: Bilhete de

resultado de Wake-up enviado pelo PABXExemplo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT 101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatórioRWUP14IdentificadorSim51EspaçoRRRR64Código do RamalSim101EspaçoDD/MM/YYYY1110Dia para despertarSim211EspaçoHH:MM225Hora para despertarSim 271EspaçoSSS283Resultado do DespertadorSim
Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)
ENT13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S

305 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatórioCWUPS15IdentificadorSim61EspaçoRRRR74Código do RamalSim111EspaçoDD/MM/YYYY1210Dia para despertarSim221EspaçoHH:MM235Hora para despertarSim
SAI13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão

Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT

Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Entrada)

405 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM


IdentificadorRRRR74Código Ramal
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOV13
IdentificadorSim

4CWUPS15340Espaço
10154230Número da UHSim

91340Espaço
202104240Número da UH anteriorSim

6141340Espaço
NNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede

Sim251111340Espaço
SSSSSSSSSSSS26DD/MM/YYYY1210Dia para despertarSim220Sobrenome do hóspede

381340221Espaço
HH:MMPT233952Hora para despertar290SimIdioma