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Produto:Microsiga Protheus®
Ambiente:SIGAFAT - Faturamento
Ocorrência:

Fluxo de Liberações e Causas de Bloqueios do Pedido de Vendas

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idEtapas de Liberação de Pedidos de Venda
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 1

Estrutura
Definir qualquer código para representar a condição.
O campo Cond. Pagto. indica o deslocamento em dias a partir da data base. Os valores devem ser separados por vírgula.

Exemplo:
• Código - 001
• Tipo - 1
• Condição - 00,30,60

Os pagamentos serão efetuados da seguinte forma:
• 1ª parcela à vista
• 2ª parcela 30 dias
• 3ª parcela 60 dias

Obs: Atente-se à configuração do parâmetro MV_DIACONT sendo 1 = Conta o dia atual ou 2 = Conta a partir do dia seguinte.

Card


Índice


O Processo de emissão de um Documento de Saída no módulo Faturamento (SIGAFAT), quando iniciado pela inclusão do Pedido de Vendas (MATA410), necessita que este pedido passe pela etapa de Liberação.

Ao realizar a liberação do pedido, o sistema efetua a gravação da tabela SC9 e a partir desse ponto pode-se verificar se o pedido estará:

  • Bloqueado por Crédito;
  • Bloqueado por Estoque;
  • Apto a Faturar.

Caso o pedido possua um bloqueio por Regra de Negócios (FATA100), não será possível realizar sua liberação. Estando com algum dos bloqueios, o Pedido não estará em condições de ser faturado, sendo necessário identificar a causa do bloqueio e realizar a manutenção, para que a liberação do pedido seja reprocessada.


Aviso
titleObservações
  • Ao alterar o pedido de vendas e salvar esta alteração (ainda que não modifique nenhuma informação) o sistema realiza o estorno da liberação, submetendo o pedido à uma nova análise.
  • O estorno também pode ser realizado através da rotina “Docs de Saída” (MATA460A) pelo menu de “Outras Ações” na opção “Estornar liberação”.
  • Para informações a respeito do Help A410LIBER, consulte a documentação do link: https://tdn.totvs.com/x/YHQxE

TIPOS DE LIBERAÇÃO DE PEDIDOS DE VENDA

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idTipos de Liberação
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
label

...

Estrutura
O campo Código do cadastro Condição de Pagamento, representa os vencimentos, de acordo com a fórmula:

Image Removed

...

Image Removed

...

defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 3

Estrutura
O campo Cond. Pagto determina o número de parcelas, a carência e as datas padronizadas para o vencimento. O usuário pode definir qualquer código para representar a condição.

Image Removed

Exemplo:
• Código - 001
• Tipo - 3
• Condição - 3,42,7,14,21,28

Image Removed

...

Automática

Liberação Automática:

Pode ser realizada:

1- Na inclusão do Pedido de Vendas (MATA410), durante a gravação do Pedido, para isso basta:

  • Acessar a rotina Pedidos de Venda (MATA410);
  • Pressionar a tecla F12 (o sistema apresentará uma tela de parâmetros);
  • Preencher o parâmetro "Sugere Qtde Liber. ?" como "Sim".

Ao preencher os itens do Pedido de Vendas, o sistema irá preencher o campo "Qtd.Liberada" (C6_QTDLIB) automaticamente e, ao salvar o pedido, o mesmo será gravado com a legenda amarela (Liberado).


2- Através da rotina de Liberação de Pedidos de Venda (MATA440)

Realizada através do botão "AUTOMÁTICA" → Permite realizar a liberação dos pedidos de venda em lote por:

  • Intervalo de números de pedido (Pedido de / Pedido até);
  • Intervalo de códigos de clientes (Cliente de / Cliente até);
  • Intervalo de datas de entrega (Data Entrega de / Data Entrega até);
  • Intervalo de lojas de cliente (Loja De / Loja Até).
Card
defaulttrue
id

...

060720201
label

...

Estrutura
O campo Cond. Pagto determina o número de parcelas, o intervalo de dias e o dia da semana para o vencimento. O usuário pode definir qualquer código para representar a condição.
O campo Cond. Pagto. indica o intervalo em dias, a partir do ultimo vencimento entre uma parcela e outra. Os valores devem ser separados por vírgula.

Image Removed

...

Obs:  O sistema não retrocede a data para a semana vigente ao vencimento. Quando por intervalo de parcelas vencimento cair na  quarta - feira a mesma semana o sistema levará  a regra como vencimento para terça- feira da seguinte.

Ex: Emissão 06/01/20 +30 DDL = vencimento cairia para  05/02 (quarta-feira), como a regra no pagamento é toda terça-feira , o vencimento correto será dia 11/02/20 (terça-feria da próxima semana) 

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 5

Estrutura
O campo Cond. Pagto representa a carência, a quantidade de duplicatas e os vencimentos, nesta ordem, representado por valores numéricos.
Exemplo:
• Código - 001
• Tipo - 5
• Condição - 10,12,30
Assim, a condição 10,12,30 representa:

Image Removed

...

defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 6

Estrutura

O campo Cond. Pagto assume dias da semana padronizados para o vencimento, considerando o intervalo de dias entre cada parcela.
O campo Cond. Pagto. indica o intervalo em dias, a partir do ultimo vencimento entre uma parcela e outra. Os valores devem ser separados por vírgula.

Image Removed

...

Image Removed

...

defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 7

Estrutura
Permite a definição de datas fixas de vencimento no período de um ano. O valor de cada parcela será calculado dividindo-se o Valor Total da Nota pelo Número de Parcelas.

...

Liberação Manual

Liberação Manual:

Pode ser realizada:

1- Na inclusão do Pedido de Vendas (MATA410):

  • Preenchendo o campo "Qtd.Liberada" (C6_QTDLIB) com a quantidade desejada;
  • Após salvar o Pedido de Venda o mesmo será gravado com a legenda amarela (Liberado).


2- Através da rotina de Liberação de Pedidos de Venda (MATA440)

Realizada através do botão "LIBERAR" → Permite realizar a liberação dos itens do pedido de venda parcialmente , através do preenchimento do campo “Qtd.Liberada” (C6_QTDLIB).

  • Após salvar a Liberação o Pedido de Venda passará da legenda da cor verde (Aberto)  para cor amarela  (Liberado).
Aviso
titleObservação

Ao pressionar a tecla F12 na tela da rotina Liberação de Pedidos de Venda (MATA440), o sistema apresenta uma tela de perguntas.

Caso a pergunta "Sugere Qtde Liber. ?" esteja como "Sim", ao clicar no botão "LIBERAR" o sistema realiza o preenchimento do campo “Qtd.Liberada” (C6_QTDLIB) automaticamente. 

Caso a pergunta "Sugere Qtde Liber. ?" esteja como "Não", ao clicar no botão "LIBERAR" será necessário preencher manualmente o campo “Qtd.Liberada” (C6_QTDLIB).  


Ao clicar nesta opção, o sistema exibe a tela do pedido de vendas e todos os seus itens, permitindo alterar algumas informações no cabeçalho do pedido, sem estornar as liberações, como:

  • Transportadora (C5_TRANSP);
  • Frete, Seguro e Despesas (C5_TPFRETE, C5_FRETE, C5_SEGURO, C5_DESPESA, C5_FRETAUT, C5_RECFAUT, C5_REDESP);
  • Peso, Volume e Espécie (C5_PSOL, C5_PBRUT, C5_VOLUME1/2/3/4, C5_ESPECI1/2/3/4);
  • Mensagem da Nota (C5_MENNOTA);


É possível bloquear a opção de Liberação Manual do Pedido de vendas, saiba como através da documentação do link: https://tdn.totvs.com/x/VUBtDQ

Dica
titleObservação

O parâmetro "MV_LIBACIM" indica se o sistema deve Bloquear ou não a Liberação de Pedidos de Venda com quantidade liberada superior a quantidade do pedido.

Caso o parâmetro esteja Desativado (F), o sistema permitirá indicar uma quantidade liberada no campo "Qtd. Liberada" (C6_QTDLIB) maior que a "Quantidade Vendida" (C6_QTDVEN).

Aviso
titleObservação

Campo C6_BLQ: pode impedir a liberação do item caso seja inserida informação de Eliminação de Resíduo manual ou automática.

Possíveis conteúdos para o campo (Tabela F1 - Status do bloqueio da SX5):

  • Sim (S) - Pedido Bloqueado;
  • Não (N) - Não Bloqueado;
  • Resíduo (R) - Eliminado Resíduo.


Campo C6_QTDLIB: O campo Quantidade Liberada (C6_QTDLIB) possui como característica o preenchimento em tela, ou seja, o campo é editável, porém, ao gravar o pedido de vendas, o conteúdo do campo não é gravado no Banco de Dados, o sistema utiliza o conteúdo dele para criar o registro de liberação na tabela SC9, mas o conteúdo não é gravado na tabela SC6. 


...

STATUS / LEGENDAS DO PEDIDO DE VENDAS

Na rotina Pedidos de Venda (MATA410) não é demonstrado se há Bloqueio de Crédito ou Estoque, os Status (legendas) disponíveis na rotina são:


Expandir
titleLegenda VERDE - Pedido de Venda em Aberto

Indica que o pedido foi incluído, não possui bloqueio de Regra / Verba, porém ainda não passou pelas demais liberações (Não possui registro na tabela SC9).

Expandir
titleLegenda VEMELHA - Pedido de Venda Encerrado

Pedido já passou por todas as liberações e foi faturado.

Expandir
titleLegenda AMARELA - Pedido de Venda Liberado

O pedido já passou pela avaliação de Regra / Verba e foi submetido à análise de Crédito e Estoque.

Expandir
titleLegenda AZUL - Pedido de Venda com Bloqueio de Regra

O pedido está bloqueado por Regra de Negócio e não será submetido à análise de Crédito e Estoque.

Expandir
titleLegenda LARANJA - Pedido de Venda com Bloqueio de Verba

O pedido possui desconto maior que o estipulado na Regra de Negócio, possui Verba de Venda, porém o valor da verba não cobre o desconto concedido.

Para mais informações a respeito das Legendas dos Pedidos de Venda (MATA410), acesse o Link: https://tdn.totvs.com/x/Z32ZDg 


...

Os bloqueios por Crédito / Estoque são demonstrados em suas rotinas específicas:

  • Analise de Crédito de Pedido de Venda (MATA450);
  • Analise de Crédito de Cliente (MATA450A);
  • Liberação de Estoque (MATA455);
  • Liberação de Crédito / Estoque (MATA456);
  • Documentos de Saída (MATA460A).

Estas rotinas baseiam-se nos registros da Tabela SC9 onde estes bloqueios são indicados nos campos C9_BLEST (Bloqueio de Estoque) e C9_BLCRED (Bloqueio de Crédito).

Para mais informações a respeito dos bloqueios gravados na tabela SC9, consulte a documentação: https://tdn.totvs.com/x/Zk1tDQ


...

FLUXO DE ANÁLISES PARA FATURAMENTO DO PEDIDO DE VENDAS

draw.io Diagram
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diagramNameLiberação Pedido de Venda
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diagramWidth1236
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Deck of Cards
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idRelatórios Faturamento
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Image Removed

Assim, temos: 3 parcelas com vencimento nos dias 20/Abril, 25/Maio e 30/Junho.

...

defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO 8

Estrutura

O campo Cond. Pagto representa os dias de deslocamento e os percentuais de cada parcela na seguinte forma: [nn, nn, nn], [xx, xx, xx], em que:

...

Card
defaulttrue
id

...

Relatórios Faturamento
label

...

Caso nenhum dos Tipos de Condição disponíveis atenda plenamente a particularidade de sua necessidade, poderá utilizar o TIPO 9, que é o Tipo utilizado quando não há um tipo que automatize a regra do cliente.
Detalhes abaixo e no link: Condição_de_Pagto_Tipo_9

Estrutura (Datas Fixas)
O usuário informa as datas de vencimentos e valores em moeda ou percentuais.

Esta condição é utilizada quando não há regras predeterminadas, sendo que o usuário pode informar manualmente as parcelas e vencimentos no momento da venda. Desta forma, poderá compor os valores das parcelas como desejar. Esta opção é válida para Pedidos de Venda e Orçamentos de Venda.

Para determinar o número de parcelas, deve ser configurado o parâmetro MV_NUMPARC. O padrão do sistema é 4, porém é permitida a configuração de até 26 parcelas. No entanto, como a quantidade de parcelas é informada no pedido de vendas (Campos C5_PARC1 a 4 e C5_DATA1 a 4), e no orçamento de vendas (Campos CJ_PARC1 a 4 e CJ_DATA1 a 4), devem ser criados os campos "Parcela" e "Data" de acordo com a necessidade de cada empresa. Desta forma, caso o parâmetro seja configurado para 7 parcelas, por exemplo, devem ser criados os campos:

...

Importante:
Somente para o tipo de condição de pagamento 9, o parâmetro MV_IPITP9 define se o valor do IPI será incluso nas parcelas. Configure o parâmetro com conteúdo igual a S (Sim) se o valor do IPI estiver incluso, caso contrário, informe N (Não).

A condição de pagamento tipo 9 tem o valor definido pelo usuário em valor ou em percentual, sendo assim, se a opção escolhida for valor, o IPI pode ser distribuído nas parcelas como convier.

Exemplo:
Pode-se incluir o valor total do IPI na primeira parcela ou na última, ou dividir o valor do IPI pelo número de parcelas e cobrar o IPI junto com cada parcela, etc.
Para a condição de pagamento tipo 9, informe no campo Cond. Pagto.; zero 0 ou o símbolo percentual %:
• O símbolo % - para utilizar os campos Parcelas do arquivo de Pedidos de Vendas como percentuais a serem parcelados;
• Zero 0 - para que os parcelamentos sejam considerados em valor moeda.

Exemplos:

Cond. Pgto. 001Cond. Pgto. 002
Campos Conteúdo
Código 001
Tipo 9
Cond. Pagto.%
Descrição Percentual
Campos Conteúdo
Código 002
Tipo 9
Cond. Pagto0
Descrição Valor

Considerando os pedidos de venda:

...

Campos Conteúdo
Pedido 000001
Cliente 000099
Cond. Pagto.001
Parcela 1 10
Vencimento 125/03/16
Parcela 230
Vencimento 220/04/16
Parcela 330
Vencimento 305/05/16
Parcela 430
Vencimento 410/06/16
Valor Total do PedidoR$ 1.000,00

Para a condição de Pagamento 001 (%), o sistema considera:

...

Campos Conteúdo
Pedido 000002
Cliente 000099
Cond. Pagto.002
Parcela 1100
Vencimento 125/03/16
Parcela 2300
Vencimento 220/04/16
Parcela 3300
Vencimento 305/05/16
Parcela 4300
Vencimento 410/06/16
Valor Total do PedidoR$ 1.000,00

Para a condição de Pagamento 002 (0), o sistema considera:

...

Importante:
• A condição de pagamento do tipo “9” não deve ser utilizada em transações realizadas nos ambientes Compras, Financeiro e Automação Comercial (Sigaloja e FrontLoja).
• A rotina de Televendas do ambiente Call Center utiliza a condição de pagamento tipo 9, somente se o pedido de vendas for gerado através de integração com o ambiente Faturamento.
• O sistema não efetua aglutinação de duplicatas com tipo de condição de pagamento 9, pois os valores para este tipo de condição são definidos pelo usuário e não pelo sistema.

Para maiores informações consulte o link: FAT0074_Condição_de_Pagamento_Tipo_9

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO A

Image Removed

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelTIPO B

Este tipo de condição possibilita a combinação de diversos tipos de vencimentos (tipos: 1 a 8; com exceção do tipo 9) em uma única uma condição de pagamento.

Na janela de inclusão de condição de pagamento, a área superior apresenta os campos para definição dos tipos das condições de pagamento já existentes; a área inferior, apresenta linhas para definição dos itens quando a condição for tipo B, neste caso, somente os campos definidos nos itens serão considerados para o cálculo dos vencimentos das duplicatas.

Os itens da condição de pagamento tipo B serão armazenados na tabela Desmembramento de Condições de Pagamento - SEC.

Parâmetros Envolvidos

• MV_AGLDUPB - Define se quando existirem duplicatas com a mesma data de vencimento, estas deverão ser aglutinadas.
• MV_DATDUPB - Indica se para o cálculo dos vencimentos, será aplicada a data do último título gerado como referência para a próxima condição (1=Atualiza) ou será utilizada sempre a data inicial (2-Inicial).

Exemplos de Aplicação:http://interno.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/p12/portuguese/mata360_tipo_b.htm

Para emitir um Documento de Saída no módulo Faturamento SIGAFAT é necessária a inclusão de um Pedido de Vendas - Rotina MATA410 e a liberação deste Pedido.

O que determina que um Pedido está apto a Faturar são as liberações do Pedido. Estando com algum bloqueio, indica que o Pedido não está em condições de ser faturado. É necessário primeiramente identificar a causa do bloqueio, sanar a causa e reprocessar a análise para que ocorra a liberação.

O Pedido passa por um fluxo de análises para validação de que está liberado por todos os fatores. Uma vez liberado nas três etapas, o Pedido torna-se apto ao faturamento.

OBS: é possível estornar a liberação e submeter à uma nova análise quando for necessário reavaliar por quaisquer razões (para estornar a liberação bloqueada clique em "Alterar" no Pedido de Vendas e em seguida "Confirmar" pois alteração do Pedido estorna as liberações, ou, acesse a rotina Docs de Saída MATA460A > Outras Ações > Estornar liberação. Após estornar poderá submeter novamente à análise).

...

titleIMPORTANTE ESCLARECER

Botão "AUTOMÁTICA" → Indica que o sistema irá avaliar os cadastros/ parâmetros / configurações pré definidas e indicar se o Pedido será Liberado ou, se não estiver em acordo, será mantido Bloqueado.

REGRAS / VERBAS

1ª Análise: Liberação de Regras de Negócio / Verbas de Venda

Aviso
titleImportante

A avaliação de bloqueio por Regra / Verba ocorre antes da liberação do Pedido de Vendas (antes da gravação da tabela SC9), ou seja, o pedido somente segue para Análise de Crédito ou Estoque caso não possua Bloqueio por Regra / Verba.

Esta etapa avalia se o Pedido incluído está de acordo com as Regras de Negócio (FATA100) da organização e, caso o Pedido esteja fora da regra, ocorre Bloqueio por Regra.

Caso a Regra de Negócios possua restrição quanto ao percentual máximo de desconto a ser aplicado e o pedido exceda esse percentual, o sistema avalia se há Verbas de Vendas para compensação da diferença, as verbas de venda são cadastradas na rotina “Verbas de Venda” (FATA190).

Se o Pedido for bloqueado por Regras de Negócio (C5_BLQ ou C6_BLOQUEI = 1) ou por Verbas de Venda (C5_BLQ ou C6_BLOQUEI = 2), ele deve ser liberado, manualmente, através da Rotina Liberação de Regras (FATA210).


Saiba mais a respeito das Regras de Negócio e Verbas de Venda através do link: https://tdn.totvs.com/x/S_fjH

Card
defaulttrue
idRelatórios Faturamento
labelCRÉDITO

2ª Análise: Liberação de Crédito de Cliente

A análise de crédito do pedido ocorre antes da análise de estoque, para que o pedido seja submetido à análise de crédito basta que o parâmetro “MV_BLOQUEI” esteja ativado (T) e que seja realizada a liberação do pedido.

Esta etapa avalia se o Cliente possui Saldo de Crédito disponível, veja aqui as configurações e parametrizações para análise automática de crédito: https://tdn.totvs.com/x/Trl3DQ

Caso o pedido seja Bloqueado por Crédito, ao tentar realizar seu faturamento através da rotina de Pedidos de Venda (MATA410), o sistema apresentará a tela abaixo informando a impossibilidade de faturamento:

Image Added

Caso o Pedido seja avaliado com Bloqueio de Crédito (C9_BLCRED), significa que não há limite de crédito disponível para este Cliente. Para identificar o que o sistema está validando para chegar a essa conclusão, consulte o link: https://tdn.totvs.com/x/z2k-Dg


O Pedido com Bloqueio de Crédito poderá ser liberado através das rotinas:

  • Análise de Crédito por Pedido (MATA450);
  • Análise de Crédito por Cliente (MATA450A);
  • Liberação de Crédito e Estoque (MATA456).
Dica
titleObservação
Para entender a diferença entre as rotinas “Análise de Crédito por Pedido” (MATA450) e “Análise de Crédito por Cliente” (MATA450A), acesse: https://tdn.totvs.com/x/d9sGEQ

Ao identificar a causa do bloqueio deverá optar por:

  • Liberação Manual: Este tipo de liberação ignora se o cliente possui ou não crédito disponível e “força” a liberação do pedido.
  • Sanar a causa do bloqueio, e reprocessar a Liberação Automática ou estornar a liberação do pedido e submeter novamente à análise;  
Aviso
titleImportante
Caso necessite retirar a permissão para Liberação de Crédito Manual, acesse o link: https://tdn.totvs.com/x/VUBtDQ

Após liberar o Pedido na etapa de Análise de Crédito, ele está apto à avaliação do Saldo de Estoque. O que nos leva à próxima etapa de análise.

Card
defaulttrue
idRelatórios Faturamento
labelESTOQUE

3ª Análise: Liberação de Saldos de Estoque do Produto

Para submeter os itens do Pedido de Vendas (MATA410) à Análise de Estoque, basta que o “Tipo de Entrada e Saída” (MATA080) possua o campo “Atu.Estoque” (F4_ESTOQUE) com o preenchimento “S-Sim”.

Esta etapa avalia se os itens inseridos no Pedido de Vendas (MATA410) possuem Saldo de Estoque Disponível.

Dica
titleObservação

Diferente da Análise de Crédito no Protheus, a Análise de Estoque não possui um parâmetro para ser desabilitada, ou seja, se o “Tipo de Entrada e Saída” (MATA080) possuir o campo “Atu.Estoque” (F4_ESTOQUE) preenchido com “S-Sim”, não havendo saldo disponível, o item/pedido ficará com Bloqueio de Estoque pela Análise Automática (C9_BLEST preenchido).

Para identificar o que o sistema está validando para chegar ao Bloqueio do Pedido por Estoque, consulte a FAQ: https://tdn.totvs.com/x/zGk-Dg

Ao identificar a causa do bloqueio, é possível realizar a Liberação do Estoque a partir das rotinas:

  • Liberação de Estoque (MATA455);
  • Liberação de Crédito e Estoque (MATA456).



TIPOS DE LIBERAÇÃO DE ESTOQUE

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idTipos de Liberação Estoque
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id0607202012
labelLiberação Automática

Realizada através do botão "AUTOMÁTICA" → Após identificar a causa do Bloqueio de Estoque e recompor o saldo do produto, esta opção Reprocessa a Análise, havendo saldo, ela libera o pedido, caso ainda não haja saldo suficiente, o pedido permanece Bloqueado.

Card
defaulttrue
id060720209
labelLiberação Manual

Realizada através do botão “MANUAL” → Por esta opção, o sistema Ignora o Saldo do Produto em estoque e realiza a Liberação do Bloqueio, deixando o saldo do produto negativo, mesmo que o parâmetro MV_ESTNEG esteja habilitado.

Para mais informações a respeito do parâmetro MV_ESTNEG e o módulo de Faturamento, consulte a documentação do link: https://tdn.totvs.com/x/oLx3DQ

Aviso
titleImportante

A Liberação Manual de Estoque não poderá ser realizada caso o produto controle Lote, Sublote ou Endereço.

Dica
titleDúvidas Frequentes

Botão "MANUAL" ou "LIBERAR" → Desconsidera os cadastros/ parâmetros / configurações pré definidas e Libera o Pedido independente da análise. É uma liberação "forçada" (Veja aqui como Retirar permissões para Liberação Manual).

...

1ª Análise: Liberação de Regras de Negócio / Verbas de Venda

...

titleSTATUS LIBERADO OU BLOQUEADO

...

2ª Análise: Liberação de Crédito de Cliente

...

3ª Análise: Liberação de Estoque de Produto

...

...