Histórico da Página
CONTEÚDO
- Visão Geral
- Guia de Utilização
- Consulta Lançamento do Garçom
- Comandas
- Consultar Preço de Venda de Itens.
- Cadastrar Cartão Para Conta Avulsa
- Extrato Conta
- Passante ( Em construção)8.1 - Ambiente Não Resort8.2 - Ambiente Resort
- Grava Último Hotel AcessadoLinks
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01. VISÃO GERALÂncora vgeral vgeral
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Portanto, esta documentação visa capacitar o usuário, explicando de forma clara e direta como aproveitar as principais funções disponíveis no Painel do Lançador. Ela oferece instruções práticas e passo a passo, visando tornar a interação com o Painel do Lançador o mais eficiente e eficaz possível, contribuindo para uma experiência de usuário mais produtiva e satisfatória.
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02.
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Âncora
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Para uma visão geral de utilização do Lançador DocResort - Plugin Uso Geral consultar a documentação
| Tela do Lançador:
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Para acessar a tela de configuração, pressione no teclado a tecla de atalho, ou clique sobre o ícone correspondente no menu lateral direito. (Ícone da engrenagem). ⚙️
Na tela de configuração pode-se visualizar as seguintes opções;
- Imprimir Controle: Imprime um cupom de conferência, não fiscal, após a finalização dos lançamentos.
- Usar leitura RFID: Permite a leitura de dados à distância, utilizando dispositivos por aproximação de um leitor de Identificação por Radiofrequência (Radio Frequency Identification).
- Favoritar o PDV: Permite indicar o PDV atualmente selecionado como PDV padrão, de modo que o mesmo seja automaticamente selecionado na abertura do sistema.
- Visualizar Código do PDV: Possibilita visualizar o código do PDV selecionado.
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Funções Limpar Campo Código Garçom |
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Informe o Código do Garçom no campo destinado. Pressione a tecla TAB ou ENTER para mover para o próximo campo.
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Se nas configurações do Lançador, a opção "Usar Leitura RFID" estiver marcada, só será possível efetuar a pesquisa do hóspede por meio da leitura do "Cartão Consumo".
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| Leitura RFID:
A leitura RFID (Radio Frequency Identification) é uma tecnologia de identificação por radiofrequência que permite a leitura de etiquetas ou tags RFID sem contato físico entre o leitor e a tag.
⚠️ Alguns dispositivos de Leitura de RFID são reconhecidos automaticamente e instalados pelo sistema operacional Windows, sem a necessidade de drivers adicionais. No entanto, leitores de protocolo baseados em PC/SC, como os da marca OMNIKEY, requerem a instalação de drivers adicionais, que podem ser baixados no site da HID Global. 🌐
Se a configuração “Usar Leitura RFID” foi selecionada previamente, uma pequena tela será exibida informando que o leitor RFID foi encontrado. Nesse caso, posicione o mouse sobre o campo “Cartão Consumo” e aproxime o dispositivo (cartão, pulseira, etiqueta ou tag) do leitor de RFID para realizar a leitura. Caso contrário, pode-se ler o cartão com um leitor ótico, ou digitar o número do cartão de forma manual. Se optar por digitar o número, será necessário pressionar a tecla TAB para prosseguir.
Aguarde o sistema consultar o código informado, que está associado a reserva. Caso a conta não for encontrada, uma mensagem informativa será exibida na tela. Caso não tenha um dispositivo para realizar a leitura, é possível localizar uma conta utilizando a Pesquisa de Hóspedes/Contas (consulte a seção seguinte).
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| Dica | ||
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Para uma visão geral de utilização do Lançador DocResort - Plugin Uso Geral consultar a documentação |
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Os lançamentos realizados em determinada data podem ser consultados através da tela de "Lançamentos de Garçom", acessível exclusivamente através do ícone localizado no menu lateral esquerdo.
A consulta será realizada considerando o usuário logado no Sistema. Porém, se o usuário logado possuir o perfil de Gerente, é possível realizar a consulta selecionando outro Garçom na listagem de garçons.
| O Vídeo abaixo, ira demonstrar:
- (1) Clicar em "Lançamentos"
- (2) Escolhe uma "Data" de Lançamento
- (3) Selecione o "Garçom"
- (4) Clicar no botão "
Atualizar"
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- (1) As comandas enviadas para a cozinha podem ser visualizadas através da tela “Situação da Comanda”, acessível exclusivamente através do ícone localizado no menu lateral esquerdo.
- (2) É possível alterar a situação de uma comanda, independente de um “perfil de permissão para esta ação”.
- (3) A atualização da situação de cada Comanda é realizada automaticamente a cada 60 segundos se a caixa de seleção “Atualizar automático” estiver marcada. Para atualizar manualmente, clique sobre o botão "Atualizar".
- Para visualizar os molhos e detalhes de um item, clique sobre o botão “Detalhes do Item”, localizado abaixo de cada cartão que representa o Item da Comanda.
| Situação da Comanda
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|O Vídeo abaixo, ira demonstrar:
- Aplicação de filtro, pelas caixas de seleção.
- Aplicação de filtro.
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Através da tela de Consulta de Preços é possível realizar consultas de preços dos Itens/Produtos utilizando filtros como PDV, Grupo e Nome/Código do Item.
Também é possível realizar o lançamento do Item selecionado, clicando sobre o botão “Lançar Item”, desde que o PDV selecionado na listagem seja o mesmo selecionado anteriormente e a leitura de RFID esteja marcada no menu de configurações.
Utilização:
- (1) Acesse a tela “Consulta de Preços” através do menu do lado esquerdo;
- (2) Selecione um PDV e um Grupo de Produtos, se necessário;
- (3) Clique sobre o botão “Atualizar”;
- (4) No campo “Pesquisar item por nome ou código”, digite parte do nome do item ou seu código.
- A consulta deve retornar o Item ou vários itens que correspondam ao conteúdo informado no campo de busca;
- Para visualizar todos os itens novamente, exclua o conteúdo informado no campo de pesquisa e pressione a tecla ENTER ou clique no ícone da lupa 🔎.
| Tela Lançador
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Na guia de cadastro de cartão avulso, você pode selecionar um cartão para hóspedes que não estão atualmente hospedados no hotel, mas que utilizam os serviços oferecidos por ele, como restaurantes, piscinas e bares.
Esse recurso é especialmente útil para passantes que desejam desfrutar das comodidades do hotel sem a necessidade de efetuar uma reserva de hospedagem.
(1) Validar Cartão: Botão utilizado para verificação da validade do cartão.
(2) Tipo documento:
(3) Será necessário informar todos os campos disponíveis na tela, possuir um Cartão de Consumo previamente cadastrado no Sistema e livre para uso.
| Dica |
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| A leitura do Cartão Consumo poderá ser realizada pelo leitor ótico, pelo leitor RFID (quando habilitado na configuração) ou digitado seu número no campo. |
(4) Cadastrar: botão utilizado para vincular o cartão avulso ao hóspede
| Tela Lançador.
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A função do "Extrato Conta" consiste em apresentar um registro detalhado de todos os consumos lançados na conta. Essa opção está disponível exclusivamente no contexto do Ambiente Resort.
- Fluxo com o leitor do RFID habilitado:
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- Fluxo com o leitor do RFID desabilitado:
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| Dica | ||
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Para desabilitar o Leitor de RFID, clicar no botão de Configurações, depois desmarcar a opção (1) Usar Leitura RFID
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Extrato Conta
| Tela Lançador.
- Visualização extrato da conta.
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08.01 - AMBIENTE NÃO RESORT
Um cliente classificado como "Passante" é aquele que busca consumir produtos no estabelecimento, podendo ter os "Dados do Consumidor" registradas em sua conta no momento da conclusão da transação, ou omitindo essas informações. Esta distingue-se da modalidade "Conta Avulsa", onde os detalhes do consumo são especificados mediante a associação a um "Cartão Consumo".
Informando os dados do consumido na nota
Não informando os dados do consumido na nota
08.02 - AMBIENTE RESORT
Foi Implementada a possibilidade de utilizar o botão " Passante" também nos ambientes resorts, em atendimento a demanda dos clientes que tem espaço de eventos para que seja possível a emissão de NFe e NFCe para os consumos dos participantes de eventos corporativos que não estejam hospedados, com a opção de identificação ou não do consumidor.
Parametrização: DocFiscAll - Configuração - Parâmetros
Operação: DocFiscAll - Operação - Lançador
Lançamento sem identificação do consumidor
Lançamento com identificação do consumidor PF:
Lançamento com identificação do consumidor PJ:
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A funcionalidade "Gravar Empresa" foi recentemente incorporada à interface do lançador. Ao acionar a guia "Tela de Pesquisa de Conta" em modo Multiempresa, o sistema agora registra automaticamente a seleção do Hotel. Mesmo após fechar e reabrir a tela do Lançador, o hotel previamente escolhido será mantido como favorito, garantindo uma experiência de usuário mais eficiente e personalizada.
| Section |
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(1) Escolha de código, nome e cartão. (2) Buscar conta.
Pesquisa de Conta.
(1) Selecionar Hotel. (2) Buscar Conta. (3) Escolha de conta. (4) Confirmar.
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| Templatedocumentos |
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