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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
SegmentoDistribuição
RegionConstrução Projetos
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoVarejo

Módulo:Oficina (SIGAOFI)
Função:Solicitação Garantia JD (OFINDJ15OFINJD15)
Ticket:9120914
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :MMIL-6021


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar atualizar o Status da Solicitação de Garantia da rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15) o sistema não deixa e apresenta a mensagem: "registro de solicitação de garantia não encontrado."

03. SOLUÇÃO

Alterada rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15) para correção de não conformidade.

...

IMPORTANTE: A inclusão ou exclusão de itens na solicitação de garantia não pode ser efetuada diretamente na rotina de solicitação de garantia. Toda e qualquer inclusão / exclusão de itens deve ser realizada através da manutenção da ordem de serviço. 
Para isso, será necessário cancelar o tipo de tempo de garantia, realizar a manutenção e liberação do tipo de tempo novamente. Lembrando que só será possível realizar essas operações antes da transmissão da solicitação de garantia, ou se esta for excluída ou rejeitada no portal da John Deere.


Procedimentos para utilização

Totvs custom tabs box
tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idspasso1,passo2,passo3
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

1 - Acessar a rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15) e posicionar em uma solicitação de garantia que não foi transmitida;

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

2 - Acessar opção “Alterar”;

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso3

3 - Posicionar em um item da GRID e teclar "DEL". O Registro não ficará com marcação de registro deletado na grid (Cinza).


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Pacotes Gerados:

12.1.27: https://r.totvs.io/p/973571

12.1.25: https:

//r.totvs.io/p/973570

12.1.23: https://r.totvs.io/p/973569Liberação Pendente

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.



Templatedocumentos

...