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- Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
- Passo a passo:
- Acessar o módulo Global;
- Clicar no menu Plugin;
- Escolher a opção Setup;
- Escolher a opção Central de Downloads.
- Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Downloads, entre em contato com o nosso suporte.
- Caso a opção Central de Downloads não esteja disponível, faz-se necessário a instalação deste plug-in e liberação para o usuário.
- Caso tenha dúvida quanto ao processo, entre em contato com o suporte.
- Após acessar a tela de Central de Downloads:
- Passo a passo:
- Como verificar se o plug-in está instalado?
- Acessar
- Como verificar se o plug-in está instalado?
o menu - a tela de Central de Downloads;
- Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
- Clicar na opção plug-ins instalados;
- Navegar na lista de plug-ins instalados até o final para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
- Caso esteja na lista, o plug-in está instalado para a empresa selecionada
. Acessar o Módulo VHF e validar se a opção de configuração está disponível. Vídeo - e pronto para usar, verificar apenas se está autorizada para o usuário.
- Vídeo 1 - Validando o plug-in instalado para a empresa selecionada.
- e pronto para usar, verificar apenas se está autorizada para o usuário.
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
- Acessar o menu Central de Downloads;
- Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
- Clicar na opção instalar;
- Navegar na lista , de plug-ins liberados para instalação, até o final, para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
- Caso esteja na lista, basta realizar a instalação.
- Marcar o plug-in STR Integração de Dados;
- Clicar com o botão auxiliar do mouse, para aparecer mais opções;
- Clicar em em instalar.
- Vídeo 2 - Validando o plug-in disponível para instalar.
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
- Vídeo 3 - Ação de instalar o Plug-in na empresa selecionada.
- Como autorizar o plug-in STR para uso?
- Acessar o menu Autorização de Acesso/Execução de Plug-ins.
- No vídeo exibido a seguir, autorizaremos o plug-in STR para o usuário CM. No entanto, o recomentado é autorizar o plug-in por grupo de usuário.
- Vídeo 4 - Validando o plug-in disponível para instalar.
- O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados e ou para instalar?
- Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
- Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
- Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
- O que fazer após liberação do plug-in STR?
- Realizar o processo de download geral do plug-in.
- Para download utilize a tela de Central de Downloads.
- Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
- Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
- Vídeo 4 5 - Realizando download dos plug-ins para baixar o STR.
- Para download utilize a tela de Central de Downloads.
- Realizar o processo de download geral do plug-in.
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