• horários diários de atendimento: informar dentro do(s) dia(s) da semana definidos, os horários de atendimento do profissional e o intervalo entre um atendimento e outro (Ex.: Atendimento de 20 em 20 minutos).
• Tipo de Atividade/Consulta: pode-se criar vários Tipos de Atividades/Consulta. As atividades são pré cadastradas pelos usuários através do menu Cadastros / Uso Geral / Agendamento / Atividades.
• Número máximo de consultas por Tipo de Atividade/Consulta: pode-se definir/limitar por exemplo, o número máximo de quatro consultas do tipo retorno por dia.

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1. Aba Períodos acessada no menu Atendimento/Agendamento/Agenda de Atendimentos, nesta aba parametriza-se as informações específicas no tempo em que esta agenda irá vigorar, bem como a sua data máxima para agendamento e a antecedência máxima.
2. Clique no Ícone de Página para incluir o períodos de vigência da configuração da agenda e também períodos de funcionamento da agenda.
3. Informe a data máxima para agendamento, por exemplo, até 23 de dezembro para prestadores que não trabalham no natal.
4. Informe a antecedência mínima em dias para agendamento.
5. Informe a duração da consulta em minutos.
6. Informe a especialidade que deseja para o período (opcional)
   
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7. Acesse a tela de inclusão de períodos da agenda.
8. Em Horário - De preencha o início do horário da vigência da configuração da agenda.
9. Em Horário - Até preencha o fim do horário da vigência da configuração da agenda.
10. Clique no Ícone de Página para incluir os horários do período.
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11. Acesse a tela de inclusão de horários do período. 
12. Selecione o dia da semana referente à configuração.
13. Preencha o horário de funcionamento da agenda no dia da semana em questão.
14. Preencha a duração do atendimento.
15. Caso sejam permitidos encaixes, informe quantos serão permitidos.
16. Informe qual a sala de realização do atendimento (não obrigatório).
    

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17. Acesse a tela de inclusão de atividades na agenda, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Atividades. Na aba Atividades, escolhemos as atividades que esta agenda irá realizar (as atividades são pré cadastradas pelo usuário). Para cada atividade, pode-se definir uma quantidade máxima de agendamentos.
18. Clique no ícone para incluir uma atividade.
19. Informe a atividade.
20. Atribua uma quantidade máxima a aquela atividade e caso necessário adicione dias restritos para esta atividade.
21. Informe a quantidade máxima de integrantes do grupo.
22. Caso marcada a caixa Não permite agendamentos após exceder limites, não será possível realizar agendamentos para esta agenda quando os limites configurados forem excedidos.
23. Clique no ícone da página em branco para adicionar restrições ao dia da semana, para uma atividade específica.
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24. Acesse a tela de inclusão de especialidades que a agenda atende, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Especialidades.
25. Clique no ícone de Página para incluir uma atividade.
26. Selecione a(s) especialidade(s) do prestador.

27.  Esta parametrização é muito importante caso a agenda seja de Plantonista.
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28. Acesse a tela para configurar um período de bloqueio na agenda, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Bloqueios.
29. Informe o período do bloqueio.
30. Informe o horário bloqueado.
31. Selecione uma justificativa e informe o motivo.

32. Caso esteja relacionado a um feriado, marque a caixa correspondente.
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    Exemplo

    Na aba Períodos, foi parametrizado que, nas quintas-feiras, o medico atende das 08:00 até as 16:00. Todavia, em uma quinta-feira específica do mês, por motivos médicos, o mesmo só irá atender até meio dia. Esta parametrização é feita nos períodos especiais.

33. Acesse a tela de inclusão de períodos especiais na agenda, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Períodos Especiais.
34. Informe a data.
35. Informe a a duração em minutos
36. Informe o horário.
37. Selecione uma justificativa e informe o motivo.
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38. Acesse a tela de impressão de relatórios da agenda, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Impressão.
39. Principais Campos e Parâmetros:
40. Selecione o relatório.
41. Clique em Imprime para realizar a impressão após selecionar o relatório.
    
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42. Acesse a tela de remarcação de agendamentos, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Reagendar.
43. Selecione o período.
44. Clique em Raio para realizar a pesquisa do período, os registros existentes serão listados, em seguida, selecione o agendamento e realize a alteração.
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45. Acesse a tela de inclusão de período reservado, para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Reservas. Esta guia possibilita que o médico reserve um horário para uma atividade específica. Ao criar uma reserva, a grid de agendamento manterá-se com uma coloração verde durante o período selecionado.
46. Informe a data a ser reservada.
47. Informe o horário.
48. Informe a atividade que será realizada durante o período da reserva e selecione os dias.
49. Selecione os dias da semana que serão reservados.
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50. Acesse a tela de cadastro de exames e serviços que estarão vinculados a agenda (atendidos pelo médico), para acessá-la, na tela inicial de configuração das agendas, clique na guia Exames.
51. Utilize o filtro para selecionar um exame/ serviço, em seguida, inclua o exame.

03. Realizando agendamento de atendimento

1. Para realizar agendamentos acesse menu Atendimento/Agendamento/Agenda de Atendimentos.
   
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2. No campo Unidade do Agendamento selecione a Unidade do agendamento.
3. Em Localizar escolha a Especialidade, Nome (Profissional), Sala/Exame ou Agente de Coleta, referente ao procedimento que deseja realizar. O Calendário será atualizado. Nele pesquise as datas com horários disponíveis (que estão com marcação em verde) e selecione o dia.
   
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4. Na tela do calendário da agenda de atendimentos, dê duplo clique no horário desejado, para realizar o agendamento.
5. Na tela para marcação, realize o preenchimento das informações do paciente para agendamento. Nesta guia é possível incluir/ alterar o endereço do paciente.
   
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6. Caso selecione o profissional de tendo da pasta de especialidade (Ex: Clinica medica, ortopedia, cardiologista e etc) o RM deixará como default a especialidade escolhida.
   
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7. Selecione o paciente que será atendido.
8. Selecione o convênio do paciente.
9. Selecione a atividade (exemplo: consulta, retorno).
10. Selecione a especialidade.
11. Selecione o procedimento a ser realizado (não obrigatório).
12. Cadastro de tipo de indicação do paciente, as opções são pré cadastradas em Cadastro de Tipos de Indicação.
13. Cadastro de indicação do paciente, as opções são pré cadastradas em Cadastro de Indicação.
14. Cadastro de atividade da agenda, pré cadastrado em Cadastro de Atividades da Agenda.
15. Cadastro de status do agendamento, pré cadastrado em Cadastro de Status do Agendamento.
16. Cadastro de motivos do atendimento, pré cadastrado em Cadastro de Motivos de Atendimento.
    
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17. Na guia Exames é possível lançar exames no agendamento.
18. Clique em ... para selecionar um exame.
19. Após selecionar o exame, clique em Adicionar, ele será adicionado na lista dos Exames agendados.
20. Selecione o exame e clique em remover, para remove-lo da lista.
    
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    1. Na guia Campos Complementares é possível utilizar campos complementares (pré cadastrados em Cadastros / Campos Complementares / Agenda de Atendimentos) para atender a necessidade específica de cada hospital.
       
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    2. 
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       Para os dias com todos os horários bloqueados e/ou reservados será representado pela cor laranja no calendário
21. Quando chegar o dia agendado, os atendentes iniciam o Atendimento do paciente através do botão “Atend. Externo”.
22. Após criado o atendimento, se o convênio for do tipo particular, o sistema irá criar o item de débito. Para mais informações acessar TOTVS Gestão Hospitalar > Atendimento > Agendamento > Registro de Atendimento Externo com Lançamento de procedimento
23. Após registrado o atendimento, através da ordem de horários, os médicos iniciam o atendimento clínico ao paciente através do botão "Prontuário", o mesmo fica habilitado apenas caso o usuário esteja parametrizado como Perfil Médico em "Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais / Aba Prontuário Eletrônico / Sub Aba Geral / Perfil Médico".
24. O botão Lista de Espera, realiza o cadastro de uma fila de espera para casos de desistência.
    
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25. Ao ser acionado, será impresso um relatório com a relação dos retornos de pacientes no período selecionado.

a exibição e ordenação de colunas por usuário.

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Após clicar no botão de ordenação de colunas (Image Added)será exibido a tela abaixo para realizar a configuração por usuário.

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