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Chave

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  • Será tratado pelo TMN
  • Se precisar de apoio, acionar o E6

PC_CAL_GNTA "Custo" - Nota Conjugada / Vendas Assistidas / Importação de VendasVendas 

  • Será tratado pelo TMN
  • Se precisar de apoio, acionar o E6

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OBSERVAÇÃO: Treinamento técnico do estoque/inventário entre Ítalo e Alex (por demanda).


Divergência de Estoque

O atendimento deve fazer a seguinte análise :

  • Analisar o log do extrato de itens estoque;
  • Verificar onde está ocorrendo a movimentação.

Exemplo :

Quando a movimentação for no Estoque Online deve ser tratado pelo time TMN, do contrário deve ser tratado pelo time ERM6

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