A PC Sistemas não oferece suporte em layouts personalizados. Mas oferece o serviço de consultoria, onde um consultor especializado irá verificar o erro e as possíveis soluções para o seu relatório. Caso tenha interesse na consultoria, abra uma solicitação informando no campo Compromisso o tipo Produtos/Serviços;
Uma outra opção é realizar a restauração do layout personalizado. Mas atenção, esse procedimento irá apagar todas as configurações realizadas nele deixando-o igual ao layout padrão da rotina.
Siga o procedimento abaixo para restaura-lo:
1) Peça para emitir o relatório;
2) Na tela de impressão serão apresentadas as opções:
- Imprimir relatório padrão;
- Imprimir relatório customizado;
- Alterar layout customizado;
- Restaurar layout padrão;
3) Selecione a opção Restaurar layout padrão e clique Confirmar.
Observação: o relatório customizado vai ser restaurado para forma original, relatório padrão, corrigindo erros do relatório customizado.