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  • Como reiniciar o serviço no Servidor NF-e quando a pagina do autenticador ou docfiscal não estiver disponível?

Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui.

Reiniciar o serviço no servidor NF-e  quando a pagina do autenticador ou docfiscal não estiver disponível

Produto:

Servidor NF-e

Passo a passo:

#dica: Para reiniciar o serviço no servidor NF-e quando a página do autenticador ou DocFiscal não estiver disponível é necessário parar o serviço Console e configure novamente o servidor.

Quando a página do autenticador ou docfiscal estiver indisponível, é necessário reiniciar o serviço conforme passo-a-passo abaixo:


1) Pare o Console. Para isso clique o tray na barra de tarefas, em seguida clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone      :

 

1.1) Clique Sair;

1.2) Dê continuidade ao processo de configuração do Servidor;


1.3)  Realizada a configuração, no diretório C:\pcsist\produtos\docfiscal\exe  clique duas vezes sobre o aplicativo DocFiscalServices.WindowsApp.exe para executar; 

 


Importante: caso o passo- a passo  executado não tenha funcionado, realize os procedimentos abaixo.

2) Acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184780329 e siga as instruções para criar a variável de ambiente;

3) Acesse o caminho Painel de Controle\Sistema e Segurança\Ferramentas Administrativas\Serviços Locais, ou no campo Pesquisar Programas e Arquivos, do  Menu Iniciar, digite: services.msc;

3) Na janela Serviços que será apresentada selecione a opção PC Server, com o botão direito do mouse clique a opção Propriedades;

4) Selecione a aba Logon e marque a opção conforme segue:

  • Se o seu servidor NF-e estiver em um domínio, marque a opção Esta conta e realize logon na conta do domínio de acordo com a imagem a seguir:

  • Caso seja um servidor em uma máquina local, utilize a opção Conta do sistema local, logado com privilégios de administrador.

5) Acione o botão Aplicar;

6) Clique Reiniciar o serviço; 

7) Aguarde aproximadamente 5 minutos para que o Windows conclua a reinicialização e atualize a página localhost:8888/autenticador ou localhost:8888/docfiscal no navegador.

Observação: este problema ocorre porque os serviços não foram iniciados corretamente.