Atenção

Esta FAQ é destinada às instalações do fluig com atualização 1.6 ou superior.

Para atualização 1.5.13 ou inferior, acesse CON 035 - Mensagens de erro durante a atualização do fluig solicitando que o serviço seja finalizado para continuar.

Índice


Plataforma

Produto: fluig

Versão: 1.6

Ambiente: Windows


Ocorrência

Ao executar a atualização do fluig, mesmo com todos os serviços parados o fluig apresenta uma das mensagens abaixo e a atualização não acontece:

"O serviço fluig está em execução. Finalize o serviço para continuar a atualização".

"Existe algum arquivo aberto ou em uso. Feche todas as aplicações que possam estar usando arquivos".

"O serviço do Solr está em execução. Finalize o serviço para continuar a atualização".


Como resolver?

Figura 1 - Mensagem "O serviço do Solr está em execução"


Figura 2 - Mensagem "Existe algum arquivo aberto ou em uso"


Causa

O instalador do fluig verifica se todos os serviços e arquivos do fluig estão abertos ou em uso durante a atualização para garantir que ela seja feita com segurança.


Solução

Certifique-se de ter parado todos os arquivos e serviços do fluig:

  • fluig
  • fluig_Indexer
  • fluig_RealTime

Faça um teste tentando renomear a pasta de instalação do fluig. Se o Windows não deixar renomear, significa que algum arquivo está aberto ou em execução.

Se isso acontecer, siga os passos abaixo para poder executar a atualização: