A mensagem de alerta "item é controlado por Ibama e o cliente sem registro. Erro: Pedido não gravado xxxxxxxx" pode aparecer tanto na rotina 316 quanto no Palm.
Ela ocorre em duas situações:
- Quando o cliente não utiliza essa validação e a opção Controlado pelo Ibama está selecionada como Sim, no cadastro do produto na rotina 203,
- Quando o cliente utiliza essa validação e a opção estiver como Sim, no cadastro do cliente na rotina 302, e os campos Data validade IBAMA e Nr Registro IBAMA não estiverem preenchidos.
Para resolver, efetue os procedimentos apresentados no Passo a passo.
1° Situação: Quando o cliente não utiliza o controle do IBAMA
1) Acesse a rotina 203 e clique o botão Manutenção de registro;
2) Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;
3) Selecione o produto e clique duas vezes sobre ele,
4) Na seção 4 - Condições de Venda, selecione Não no campo Controlado pelo IBAMA e clique o botão Salvar.
2° Situação: Quando o cliente utiliza o controle do IBAMA
1) Acesse a rotina 302 e clique o botão Manutenção de registro;
2) Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar,
3) Na seção 14 - Parâmetros, informe os campos Data validade IBAMA e Nr Registro IBAMA e clique Salvar.