01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 41 - HOME CENTER |
Função: | 4109 - CANCELAMENTO DE NF |
Ticket: | 15065106 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-7643 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Em conexão com o cliente nessa manhã o mesmo conseguiu fazer o cenário com o meu acompanhamento, onde pude compreender o que está acontecendo, descrito abaixo: Cliente em algum momento trabalha com venda TV7 e TV8 (Numpedentfut do TV8 preenchido com o número do pedido TV7). O pedido TV7 já é faturado automaticamente pelo caixa dele, gerando um faturamento apenas contábil (STATUS = 'A'), e o TV8 é gerado automaticamente. O cliente vai na 936 e faz a conferência do pedido TV8 vinculando os números de série a esse pedido. Só que o TV8 não é faturado.
O cliente vai na rotina 4109 e cancela a nota fiscal do TV7 e o pedido TV8 (não faturado) é cancelado automaticamente junto a este. Desta forma a PCNUMEROSERIECONFERENCIA contina vinculado ao TV8 pois a 4109 deveria usar o mesmo serviço da rotina 329 para o desvincular os números de série do pedido cancelados por ela.
03. SOLUÇÃO
Caro cliente,
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo :
NOME DA ROTINA
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS4109
- 30.3.13.2
- 31.0.9.2
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
Ajuste na Rotina 4109 para cancelar a conferencia de número de série vinculado a pedido TV8 NÃO FATURADO ao cancelar uma nota TV7.
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Atualizar a Rotina 4109
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!