Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui. 
Produto: | WinThor |
| Versões: | 27 e 28 |
| Ocorrência: | Ao se deparar com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível conectar ao banco de dados. Descrição completa do erro: ORA- 01033: ORACLE initialization or shutdown in progress, realize o seguinte procedimento: |
Passo a passo: | #dica: Quando essa mensagem for apresentada, entre em contato com o DBA da empresa para verificar a possibilidade de recuperação do banco de dados, caso não consiga recuperar, faça backups e reinstale o checkout (Caixa). |
Entre em contato com o DBA da empresa para verificar a possibilidade de recuperação do banco de dados, caso não consiga recuperar, faça backups e reinstale o checkout (Caixa). Se houver vendas neste caixa corrompido, é necessário extrair as MFD's (memória de fita detalhe) do respectivo dia para que as vendas sejam inseridas manualmente. |
