Existem situações em que os produtos TOTVS | ECM ou Fluig não conectam com o servidor de licenças e, para facilitar a análise do ocorrido, pode ser verificado qual o erro de duas formas:

 

 

  • Execute o comando abaixo no prompt de comando:

    telnet <HOST> <LS PORT>

    Caso ocorra o erro a seguir, verifique se o firewall não está bloqueando a conexão:

 

Caso a tela fique totalmente preta, a conexão foi bem sucedida e o erro deve ser identificado pela ferramenta "LS Client Test":

 

 

  • Utilize a ferramenta de testes "LS Client Test" e simular uma conexão de produto.

     

    Informe os seguintes valores:

    Host: endereço IP do servidor LS;

    LS Port: porta do servidor LS;

    LS Client Port: porta de retorno do servidor LS. Normalmente é a mesma que a LS Port;

    SLOT: define qual licença será consumida. Para nossos produtos podem ser:

       4009: licença por processador;
       4026: licença por número de usuários.   

    CNPJ: CNPJ da empresa que será utilizado na chave emergencial, caso necessário;

    Emergencial Key: código da chave que será utilizado na chave emergencial, caso necessário.

 

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