Gerar senhas de atendimento sem biometria para o Autorizador Web

Características do Requisito

Linha de Produto:

Datasul.

Segmento:

Saúde.

Módulo:

Gestão de Planos de Saúde.

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

N/A

N/A

Rotina(s) envolvida(s)

Nome Técnico

Controle de Beneficiários sem cartão/biometria


HAC.AC0110S

 Manter Motivos de Atendimento

HMR.CALLMOTIVEVIEW
Manter Chamados de AtendimentoHMR.CALLVIEW
Solicitação Exames (Autorizador Web) 
Registro Consulta (Autorizador Web) 
Registro Exames (Autorizador Web) 

Cadastros Iniciais:

Controle de Beneficiários sem cartão/biometria; Manter Motivo de Atendimento

Chamados relacionados:

TRMJAF, TSPLQA, TSPLRA

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Progress® / Oracle®

Tabelas utilizadas:

SENHA_ATENDIM_SEM_BIOM; PROCGUIA

Sistema(s) operacional(is):

Todos.

Versões/Release:

12.1.7

 

 

Descrição

  • Possibilitar ao SAC da Operadora gerar senhas de atendimento para o Autorizador Web sem necessidade de checagem de Cartão e Biometria do beneficiário. Esse processo será utilizado quando o Prestador tiver problemas para a validação digital e também para casos em que houver indisponibilidade de sistema no consultório/clínica/laboratório (problema de máquina, sem internet, etc).
  • Para isso, foram criados novos parâmetros nos cadastros Controle de Beneficiários sem cartão/biometria e Manter Motivos de Atendimento do Gestão de Planos de Saúde e foi alterado o processo Manter Chamados de Atendimento para gerar as senhas de atendimento durante a Solução dos chamados, quando os novos parâmetros estiverem configurados.
  • O Autorizador Web foi alterado para possibilitar ao usuário utilizar essas senhas, quando existirem, desobrigando a verificação de Biometria.

Procedimento para Implantação

A Implementação descrita no documento, será realizada a partir da atualização do pacote do cliente.

O pacote está disponível no portal (https://suporte.totvs.com/download).

Importante:

Antes de executar a atualização é recomendável realizar o backup do banco de dados bem como dos arquivos do Sistema (executáveis, .dlls e arquivos de configuração).
Realizar a atualização antes no ambiente de homologação e posterior a devida validação, no ambiente de produção.

 

Procedimento para Utilização