Envio de email nas alterações do protocolo

Características do Requisito

Linha de Produto:	Microsiga Protheus.
Segmento:	Saúde.
Módulo:	SIGAPLS - Plano de Saúde.
Rotina:	PLSA001A - Protocolo de Reembolso PLSA001 - Autorização de Reembolso
Requisito (ISSUE):	PCREQ-6216
Versões/Release:	Release 12.1.8

Descrição

Foi criada uma nova rotina para envio de email na alteração dos status do protocolo de reembolso. Quando o protocolo de reembolso for alterado para os status: 4 - Indeferido, 6 - Lib. Financeiro (Aprovado), 7 - Não Lib. Financeiro (Indeferido), B - Aguardando Informação do Beneficiário e C - Aprovado parcialmente o sistema deverá enviar um e-mail informando ao beneficiário sobre a mudança do status da solicitação.

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE SINALIZADORES

Obs.: Esse procedimento deve ser realizado após a atualização do Dicionário de Dados com o update do release.

No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações/Rede Atendimento/Sinalizadores (PLSPRO02)

Existirão quatro novos sinalizadores:

"INFORMATIVO SOLICITAÇÃO PENDENTE INFORM." - Sinalizador responsável pelo envio de e-mail quando o novo status na tela de Protocolo de Reembolso (PLSA001A) for "B - Aguardando Informação do Beneficiário".
"INFORMATIVO SOLICITAÇÃO REPROVADA/INDEF." - Sinalizador responsável pelo envio de e-mail quando o novo status na tela de Protocolo de Reembolso (PLSA001A) for "4 - Indeferido" ou se na rotina Autorização de Reembolso o novo status for "7 - Não Lib. Financeiro (Indeferido)".
"INFORMATIVO SOLICITAÇÃO APROVADA" - Sinalizador responsável pelo envio de e-mail quando o novo status na tela de Autorização de Reembolso (PLSA001) for "6 - Lib. Financeiro (Aprovado)".

"INFORMATIVO SOLICITAÇÃO PARC. APROVADA" - Sinalizador responsável pelo envio de e-mail quando o novo status na tela de Autorização de Reembolso (PLSA001) for "C - Aprovado parcialmente".

Após a atualização do Dicionário de Dados é necessário que seja gerado o HTML para utilização do sinalizador, para isso, selecione Outras Ações/Gerar HTML. O sistema irá gerar um novo HTML que pode ser editado de acordo com a preferência da Operadora.

Abaixo Segue um exemplo de um HTML personalizado e o e-mail resultante:

<html><head>

<style type="text/css">
    .titulo {
        background: #4682B4;
        color: #FFFFFF;     
    }
    .linhaImp{
        background:#FFFFFF;    
        color: #000000;
    }
    .linhaPar{
        background:#D3D3D3;
        color: #000000;
    }
    .cabecalho{
        background: #87CEFA;
        color: #000000;    
    }
</style>

</head><body>

Caro %NOMBEN%, e necessario complementar as informacoes para a sua solicitacao de %TIPO_SOLICITACAO%.

<br><br>

Protocolo: %PROTOC% <br>
Data do Parecer: %DATPAR% <br>
Motivo: %MOTPAD% <br>
Observacao: %OBS% <br><br>

%ITENS%

</body></html>

Exemplo de e-mail enviado com a personalização Acima:

Linha Microsiga Protheus > DT_Envio_Email_Alteração_Protocolo > image2015-9-23 16:52:44.png

Por padrão o sistema irá enviar e-mail apenas para as situações descritas anteriormente, contudo, caso o cliente queira enviar e-mail para qualquer Status através da alteração na tela de "Protocolo de Reembolso (PLSA001A)" é possível desde que siga as seguinte regras e passos:

1. Por se tratar de uma alteração, não será possível o envio de e-mail para o status "1 - Protocolado" que é a situação atribuída na inclusão do Protocolo de Reembolso.
2. Só será enviado o e-mail se a alteração for realizada a partir da tela Protocolo de Reembolso - PLSA001A.

Descrição
Nome:
Tipo:	Informe o Tipo do parâmetro
Cont. Por.:	Informe o Conteúdo padrão
Descrição:

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

2. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:

Menu	Informe o Menu em que estará localizada a rotina
Submenu	Informe o Submenu em que estará localizada a rotina
Nome da Rotina	Informe o Título da rotina
Programa	Informe o Fonte da rotina
Módulo	Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”
Tipo	Informe a Função

Procedimento para Utilização

Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
Localização da rotina no menu;
Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.

Exemplo:

1. No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).

O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.

2. Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.

3. Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.

4. Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).

O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.

5. Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:

Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.

6. Confira os dados e confirme.

Vídeo

Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.

** Canal do youtube e software de vídeoem definição.

Título do Vídeo:	Disponibilizado pelo Marketing.
Introdução:	Disponibilizado pelo Marketing.
Passo a Passo:	Capturar diretamente do sistema.
Finalização:	Disponibilizado pelo Marketing.

Ponto de Entrada

Descrição:

Informe o Menu em que estará localizada a rotina

Localização:

Informe o Submenu em que estará localizada a rotina

Eventos:

Informe o Título da rotina

Programa Fonte:

Informe o Fonte da rotina

Função:

Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”

Retorno:

Nome	Tipo	Descrição	Obrigatório

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function CN120ALT()

Local aCab:= PARAMIXB[1]

Local cTipo:= PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Return aCab