Cancelamento de Protocolos de reembolso

Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

Plano de Saúde

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

PLSFUNREEMB

Funções para a rotina de reembolso

Rotina(s) envolvida(s)

Nome Técnico

PLSA001A

Protocolo de reembolso

Requisito (ISSUE): PCREQ-6232

Tabelas utilizadas:

BOW - Cabeçalho do Protocolo de reembolso

Versões/Release:

12.1.8

Descrição

A partir dessa implementação é possível informar o motivo e demais observações relacionados ao cancelamento de um protocolo. Além disso foi desenvolvido um histórico dos cancelamentos, que pode ser filtrado por data inicial/final do cancelamento.

Procedimento para Utilização

Cancelamento

  • Na rotina de Protocolo de reembolso, selecione um reembolso que não tenha uma autorização vinculada. Caso exsta autorização vinculada, não será possível cancelar o protocolo.
  • Altere o status para cancelado.
  • Salve a alteração.
  • Antes de completar a operação, será exibida uma tela para que sejam informados o motivo e observações necessárias sobre ele.
  • Informe os dados e clique em OK.
  • É uma mensagem para confirmação da operação
  • Ao confirmar, a operação será efetuada.

Histórico

  • Na rotina de Protocolo de reembolso, selecione o menu Outras ações.
  • Selecione a opção Protocolos Cancelados.
  • Irá aparecer um Pergunte, para que sejam informadas as datas inicial e final
  • Informe as datas e clique em OK.
  • Será apresentado um Browse com os dados das solicitações canceladas no período solicitado.