Perguntas frequentes do TOTVS | SmartClient ActiveX

Veja, a seguir, as respostas para algumas perguntas comuns sobre o TOTVS | SmartClient ActiveX.

O que é o TOTVS | SmartClient ActiveX?

O que posso fazer se o TOTVS | SmartClient ActiveX não for carregado?

Como remover um controle ActiveX do Internet Explorer?

O que é o TOTVS | SmartClient ActiveX?

O TOTVS | SmartClient ActiveX é o próprio TOTVS | SmartClient compilado utilizando-se da tecnologia de distribuição de componentes conhecida por ActiveX.

O que posso fazer se o SmartClient ActiveX não for carregado?

Geralmente, não há problemas para carregar o TOTVS | SmartClient mas, às vezes, o Internet Explorer não consegue atualizar o controle TaxFormTOTVS Class. A seguir, está uma lista do que você pode fazer:

1. Verifique se o controle TaxFormTOTVS Class foi instalado.
2. Reinstale o controle TaxFormTOTVS Class.
   Veja o Como remover um controle ActiveX do Internet Explorer?
3. Cancele o registro da DLL smartclientax.dll.
   
   1. Clique no botão Iniciar, em Todos os Programas, em Acessórios e, depois, em Prompt de Comando.
   2. Procure e acesse a pasta que contém a DLL.
   3. Execute o comando regsvr32 /u smartclientax.dll.
   4. Remova a DLL do sistema.
4. Limpe a pasta de arquivos temporários do Windows (pasta %temp%). Caso algum arquivo com o nome do SmartClientActiveX esteja sendo usado pelo Windows, será necessário reiniciar o computador para conseguir remove-lo.

Como remover um controle ActiveX do Internet Explorer?

• Como remover um controle ActiveX do Internet Explorer 8?
  
  • Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, depois, em Internet Explorer.
  • Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerenciar Complementos.
  • Em Mostrar, clique em Controles baixados para exibir todos os controles ActiveX.
  • Clique no controle ActiveX que você quer excluir e clique em Mais informações.
  • Na caixa de diálogo Mais informações, clique em Remover. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  • Quando terminar, clique em Fechar.
• Como remover um controle ActiveX do Internet Explorer 7?
  
  • Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, depois, em Internet Explorer.
  • Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerenciar Complementos e clique em Habilitar ou Desabilitar Complementos.
  • Na lista Mostrar, clique em Controles ActiveX baixados para exibir todos os controles ActiveX.
  • Clique no controle ActiveX que deseja desabilitar e clique em Excluir.
  • Quando tiver terminado, clique em OK.

Para versões superiores ao Internet Explorer 8, verifique aqui.