Consulta Status da Autorização para responder interações no portal do prestador

Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

SIGAPLS - Plano de saúde

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

PPLCSAUT

Consulta Status da autorização (portal do prestador)

Rotina(s) envolvida(s)

Nome Técnico

Nova Auditoria

PLSA790V

Cadastros Iniciais:

Guia em auditoria, interações na tabela BBR

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Todos relacionais homologados.

Tabelas Utilizadas:

BBR - Controle de Interações

BEA - Complementos movimentações

BE4 - Internações

Sistema(s) Operacional(is):

Windows® / Linux®

Descrição

A implementação deste requisito permite que as interações inseridas na rotina da nova auditoria possam ser respondidas pelo prestador via portal e ainda, possibilita a inclusão de anexos nos procedimentos que estão em auditoria.

 

Procedimento para Utilização

  1. Consulte a documentação técnica DT_Registro_Ocorrência_Durante_Autorização para o conhecimento de como realizar interações nas guias do sistema.
  2. No portal do prestador, acesse o menu Principal e então clique em Consulta Status da Autorização/Cancelamento de guia.
  3. Preencha os filtros necessários para localizar a guia desejada para visualizar a interação.
  4. Após carregar a grade de dados, clique no botão da coluna Itens.
  5. Na grade de procedimentos que será carregada, será exibido um envelope na coluna Informações e um clips na coluna Anexo.

    1. Para visualizar as interações, clique no envelope.
    2. Com a modal aberta, selecione a interação desejada e clique no botão localizado na coluna Visualizar.

      1. Se a interação estiver com o campo Resposta (BBR_RESPRE) igual a Sim, aparecerá um campo para digitar a resposta, digite e confirme



      2. Faça esse procedimento em todas as interações que possuírem o campo Resposta habilitado.
      3. Para as interações com o campo Resposta (BBR_RESPRE) igual a Não, é obrigatório incluir ao menos anexo.

        1. Clique no clips e anexe todos os arquivos desejados, em seguida clique no botão Confirmar Anexos, então a pendência de inserir documentos no procedimento selecionado estará resolvida.

          É necessário clicar neste botão para confirmar os anexos, se não clicar, a pendência fica em aberto e o status da guia não é alterado.

          Observação: O status da guia é alterado apenas ao anexar os documentos em todos os procedimentos pendentes e ao responder todas as interações com resposta em branco.

           

        2. Após clicar no botão Confirmar Anexos, o sistema exibe um alerta, informando que, ao confirmar realmente os anexos, não será mais possível anexar documentos no procedimento selecionado.

        3. Ao terminar de anexar todos os documentos e responder todas as interações, a seguinte mensagem é exibida: