Objetivo
Fornecer a seqüência hierárquica existente na organização, que será utilizada no desdobramento das “metas”, no acompanhamento periódico e avaliação final.
Visão Geral
Este processo prepara a Estrutura Hierárquica da Organização, definindo os Gestores e Executores das metas. Sendo assim, neste processo são definidas algumas características importantes.
Benefícios:
· Permitir que o sistema seja executado de forma descentralizada, possibilitando que os gestores efetuem o desdobramento das metas.
· Liberdade para montar uma Estrutura conforme a realidade prática da empresa.
· Inclui e mantêm as posições existentes na organização;
· Inclui e mantêm grupos de posições;
· Libera o acesso de funcionários e pessoas externas a mais de uma posição.
A seguir é apresentado o fluxo geral deste processo:

Na seqüência são detalhadas as funcionalidades e características de cada função do processo.
Conceitos
Estrutura de Reporte
Posição
Cliente da Posição
Tipo de Reporte