Endereço e Telefone no cadastro de Contatos TMKA070

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:

Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:Sistema não grava a alteração de Endereço / Telefone no Cadastro do Contatos (TMKA070)

Passo a passo:

A inclusão e as alterações de Endereços ou Telefones no Cadastro de Contatos (TMKA070) devem ser realizadas sempre nas abas inferiores:

  • Aba Endereços > Tabela AGA
  • Aba Telefones > Tabela AGB

Esses campos transferem as informações para o Cabeçalho (Tabela SU5).

Exemplo: Registrar um telefone no campo "Telefone" (AGB_TELEFO) da aba "Telefones" e cadastrá-lo como padrão no campo "Padrão?" (AGB_PADRAO) para que seja levado para o Cabeçalho (Tabela SU5).


O Help da rotina (Documento de Referência do Produto acessado através do Canal de Ajuda) também formaliza este comportamento: Contatos (Central de Ajuda).


Podemos cadastrar vários endereços e telefones, entretanto apenas um deve ser definido como padrão, por meio do campo "Padrão?" (AGB_PADRAO).

A informação definida como padrão é transferida para a área superior da tela e exibida em todas as rotinas que utilizarem o contato.

Os campos cadastrais da área superior, inclusive, no dicionário de dados nativo, não possuem propriedade de alteração (no CFG - Configurador); de modo que sejam utilizados apenas como visualização / facilitador.

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