Reembolso Multi Comprovante

Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

Plano de Saúde - SIGAPLS

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

PPLREEMB

Solicitação de Reembolso

Parâmetro(s):

MV_PLREEMC

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Todos relacionais homologados

Tabelas Utilizadas:

BOW - Protocolo de Reembolso

B1N - Itens Protocolo Reembolso

Sistema(s) Operacional(is):

Windows®, Linux®

Descrição

As rotinas de Solicitação de Reembolso e Consulta Reembolso foram alteradas para permitir que sejam informados vários comprovantes em uma mesma solicitação. Para que essa funcionalidade seja ativada, o parâmetro MV_PLREEMC deve ser configurado com o valor .T.

Para a rotina de Solicitação de Reembolso foram realizadas outras duas novas alterações: 

  • Foram incluídos os campos Estado e Municipio para Rede não Referenciada.
  • Foi adicionada uma nova funcionalidade denominada “TOUR”, a partir dela, sempre que o operador entrar na rotina de Solicitação de Reembolso (Caso marque a opção não exibir mais, o sistema não exibirá mais o TOUR), será exibido um passo a passo de como deve realizar a solicitação.

Procedimento para Configuração

  

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

 

  1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie o(s) parâmetro(s) a seguir:

Itens/Pastas

Descrição

Nome:

MV_PLREEMC

Tipo:

Lógico

Cont. Por.:

.F.

Descrição:

Habilita Reembolso Multi Comprovante

 

Procedimento para Utilização

 

TOUR

  1. No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Solicitação de Reembolso.

  2. Ao entrar na tela o sistema irá exibir passo a passo o que deve ser feito nessa tela:

    Figura 1 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 1)


    Figura 2 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 2)


    Figura 3 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 3)


    Figura 4 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 4)

    Obs.: Caso o operador marque qualquer Passo como “Não exibir novamente”, o sistema não exibirá mais o TOUR naquele dispositivo. Caso queira que mostre novamente, será necessário limpar os Cookies do Navegador.


    Inclusão da Solicitação de Reembolso

    Pré-Requisitos: Configurar o parâmetro MV_PLREEMC com o valor .T.


    1.  No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Solicitação de Reembolso.
    2.  Informe os dados referente ao primeiro comprovante (Inclusive os novos campos Estado/Municipio da rede não referenciada) e suas despesas/anexos.


    Figura 5 - Campos Novos Incluídos para Rede Não Referenciada

 

3. Após informar os dados, pressione o botão “Finalizar Comprovante”.

    1. Será exibida uma mensagem perguntando se deseja adicionar um novo comprovante.


      Figura 6 - Mensagem Exibida após Finalizar Comprovante


    2. Pressione Sim para Inserir um novo Comprovante.
    3. O sistema irá abrir a tela de solicitação de reembolso em branco onde será possível informar um novo comprovante.
    4. Preencha as informações para o novo comprovante e pressione Finalizar Comprovante.
    5. Será exibido novamente a mensagem se deseja incluir um novo comprovante, dessa vez para finalizar a inclusão pressione o botão Não.


4. Será exibida a tela com um resumo dos comprovantes que foram informados, nessa tela será possível adicionar um novo comprovante ou Finalizar a Solicitação.


Figura 7 - Tela com Resumo dos comprovantes Digitados

 

Consulta de Reembolso

 

  1. No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Consulta Reembolso.
    1. Será exibida a nova tela de Consulta de Reembolso.



    2. Selecione os filtros desejados e pressione “Filtrar”, o sistema irá exibir a tela de Consulta Reembolso com algumas alterações:

Figura 9 - Tela para Consulta de Reembolso

 

 i.    Retirada a coluna Anexo: Com a opção de multi comprovante ativada, os anexos deverão ser adicionados no comprovante e não mais no protocolo de Reembolso.

ii.    Adicionada a coluna Abrir Protocolo: Essa nova opção abrirá a tela com o Resumo de todos os comprovantes digitados para o protocolo. Nessa tela de resumo será possível adicionar um novo comprovante ( Quando o Protocolo estiver com o Status Solicitação não Concluída), cancelar um comprovante, editar um comprovante( Quando o Protocolo estiver com o Status Solicitação não Concluída) ou anexar novos anexos ( Quando o Protocolo estiver com o Status Aguardando informação do Beneficiário).

Figura 10 - Tela com detalhes do protocolo (Status: Solicitação Não Concluída)

Figura 11 - Tela com detalhes do protocolo (Status: Aguardando informação do Beneficiário)