Incluindo banco de conhecimento
Procedimentos
Para incluir um banco de conhecimento:
| 1. | Em Banco de Conhecimento, selecione Incluir. |
| 2. | Preencha os dados conforme orientação do help de campo. |
| 3. | Os dados deste cadastro possuem preenchimento auto-explicativo, no entanto devem ser observados os seguintes campos: |
| • | Código do Objeto |
Este campo é preenchido pelo sistema e apresenta um código seqüencial que identifica o objeto.
| • | Objeto |
Para preencher este campo, clique em Selecione Objeto para selecionar o arquivo. O sistema apresenta uma tela para seleção do caminho exato no qual o arquivo está localizado.
Após selecionar o arquivo e confirmar, o sistema preenche este campo com o caminho do arquivo.
| • | Palavra-Chave |
É possível informar uma ou mais palavras-chave para que o usuário localize o conhecimento armazenado. Essa localização será feita na consulta avançada, disponível no momento em que for vincular um conhecimento a uma transportadora, por exemplo.
| 4. | Confira os dados e confirme a inclusão do banco de conhecimento. |