Vinculando conhecimentos
Cada conhecimento inserido no banco pode ser vinculado a uma ou mais entidades do sistema, como Clientes, Transportadoras, Produtos, entre outros.
Para descrever esta rotina, tomaremos como exemplo o Cadastro de Clientes. Para vincular conhecimentos a outras entidades do Protheus, deve-se proceder da mesma forma.
Procedimentos
Para vincular um conhecimento:
| 1. | Por exemplo, em Clientes, posicione o cursor sobre o cliente que receberá o vínculo com o banco de conhecimento. |
É apresentada a janela Conhecimento para inclusão, com a identificação da entidade e do cliente.
| 2. | Dê um duplo clique no campo Objeto e selecione um arquivo do banco de conhecimento que deseja vincular e confirme. |
É apresentado o nome e a descrição do arquivo.
| 3. | Confira os dados e confirme o vínculo do banco de conhecimento ao cadastro de clientes. |
| 4. | Alguns arquivos permitem visualização. Para visualizá-los, clique em Preview. |
O arquivo é apresentado ao lado direito da janela. Se o arquivo não permitir a visualização do seu conteúdo, ao clicar nesta opção, o sistema apresenta o nome do arquivo no lado direito da janela.
| 5. | Para aumentar a área de visualização, clique em Tamanho. |
| 6. | A opção Abrir permite que o arquivo seja aberto no seu aplicativo de origem. |
Para tanto, é necessário que o aplicativo esteja instalado.
Exemplo:
Palestra.PPT (é necessário que o Microsoft PowerPoint® esteja instalado na máquina).
Ações Relacionadas:
| • | Banco de Conhecimento |
Permite incluir uma arquivo, caso este não esteja disponível no banco de conhecimento.
Para mais detalhes, consulte o tópico Banco de conhecimento.