Este canal e destinado para divulgação e comunicação de incidentes e soluções entre os analistas do time de Suporte Técnico Serviços para agilizar o atendimento a clientes. Após a devida maturação das informações descritas nesta página iremos converte-las em artigos/faq para divulgar para os demais clientes.
Incidentes Críticos
| #Ticket | Data | Descrição Resumida | Descrição Completa | Solução |
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| #999999 | 16/11/2017 | Incidente na Revisão de Contrato por Aditivo | Quanto utilizada a revisão de contrato por aditivo de prazo e quantidade e gerado error.lo para clientes que não executar o atualizados MV_MIGGCT | Aplicar Pacote da ISSUE DSERGCT-99999 |
Incidentes Altos / Médios
| #Ticket | Data | Descrição Resumida | Descrição Completa | Solução |
|---|---|---|---|---|
| #999999 | 16/11/2017 | Incidente na Revisão de Contrato por Aditivo | Quanto utilizada a revisão de contrato por aditivo de prazo e quantidade e gerado error.lo para clientes que não executar o atualizados MV_MIGGCT | Aplicar Pacote da ISSUE DSERGCT-99999 |