ISSUE: DAGROOGP-694 - Error.log capturar romaneio com pesagem
TRANSFERÊNCIA PARA MANUTENÇÃO |
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Informe o código do item escolhido do check list: | 03 |
Situação Reproduzida Internamente?
Informações Base | |||
Versão Cliente: | 12.1.17 | Banco: | SQL |
Versão Interna: | 12.1.17 |
Origem da situação
Situação | |
O problema inicial da abertura do ticket é o de que não conecta com a balança, o erro acontece no estouro de array o mesmo não foi possível simular em nossos ambientes por falta de uma balança física, só sendo possível com solftware mesmo assim retornava com "ok", no entanto foram surgindo outros tickets com a mesma inconsistência ou parecida e feita uma correção para o AGRAXFUN, porém para alguns foi resolvido para outros não. | |
Solução | |
Descobrir o que está ocorrendo, para que o problema do cliente seja resolvido. |
Medida Paliativa? | NÃO |
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Patch Recomendável? * | NÃO |
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Simulação | |
Cod Programa | Ação |
AGRAXFUN | → Cadastrar um Romaneio com Pesagem |
Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento | Arquivo |
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Clientlog | xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |
Extrato de Versão | 12.1.17 |
Simulação do cliente (sem específicos) |
Performance
Documento | Arqvivo |
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Profiler | XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX |
Equipe de BD já avaliou a integridade de índices e fragmentação das tabelas? | Sim/Não |
Integração com outros Sistemas
Documento | Arquivo |
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Link do ticket |
Informações Adicionais |
As tentativas possíveis de serem realizadas pelo atendimento foram feitas, por isso esse ticket está sendo enviado para que o desenvolvimento realize uma análise mais minuciosa. Estou à disposição para quaisquer dúvidas. |
Observações Manutenção |
Espaço destinado para a manutenção adicionar complementos ao chamado. |
Análise Cadastro Exceção |
Foi necessário cadastro do chamado no GOLD para NÃO ser liberado ao término da FNC?
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Evidência da Manutenção |
ANTES da alteração |
DEPOIS da alteração |
Log do White-Box |
Diretório com o pacote compilado (apenas para o legado) |
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Log Compilação (apenas para o legado) |
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