Integrações | Script

Preencha os seguintes campos:

Cores dos Status de Atendimento

• Encaminhado
  Defina a cor para este status. Esta fase indica que o atendimento cadastrado já foi passado para o funcionário responsável pela execução do serviço.
  
  
• Não Encaminhado
  Defina a cor para este status. Indica que ainda aguarda na fila de espera para ser encaminhado.
  
  
• Encaminhado e Atrasado
  Defina a cor para este status. Esta fase indica que o atendimento cadastrado já foi passado para o funcionário responsável, mas sua execução está atrasada.
  
  
• Não Encaminhado e Atrasado
  Defina a cor para este status. Indica que ainda aguarda na fila de espera para ser encaminhado e seu prazo para execução está atrasado.
  
  
• Follow Up
  Defina a cor para este status. É o monitoramento mais efetivo da execução do atendimento, ou seja, você consegue, por exemplo, cadastrar observações sobre o atendimento.
  
  
• Tempo para Refresh do Monitoramento
  Informe o tempo, em segundos, para atualização das informações da tela de Monitoramento de Atendimento .
  Ex.: 30 segundos.
  
  Obs.: Sugere-se que o tempo indicado para atualização da tela de Monitoramento dos Atendimentos seja de no mínimo 30 segundos para não sobrecarregar o banco de dados.
  
  
• Pesquisa do Cadastro
  Selecione a pesquisa que será efetuada a partir de um atendimento no GAP.