Esta tela permite que você insira as reservas do grupo.

Preencha os seguintes campos:

Selecione o tipo de hóspede que está sendo cadastrado, de acordo com o perfil de cada um. Os tipos de hóspedes são cadastrados em Cadastros - Reserva - Tipos de Hóspedes .

Clique na seta à direita do campo e selecione a cidade de origem do hóspede.

Esta informação será utilizada na estatística de hóspedes por residência. Indicando a cidade, o sistema saberá automaticamente o estado e o país deste hóspede. Para cadastrar as cidades, utilize o sistema Global, opção Cadastros - Cidades.

Preenchido pelo sistema, de acordo com o estado referente à cidade de origem do hóspede.

Preenchido pelo sistema, de acordo com o país referente à cidade de origem do hóspede.

Clique na seta à direita do campo e selecione o idioma do hóspede. Os idiomas são cadastrados em Cadastros - Reserva - Idiomas .

No caso de hotéis que possuam correio de voz em diversos idiomas, o sistema acionará o idioma correto no correio de voz, de acordo com o idioma aqui indicado. Caso o hotel não possua correio de voz, este campo será meramente informativo.

Clique no botão Seleciona e indique, dentre as UHs do tipo selecionado, aquela que será ocupada por este hóspede.

Após informar estes dados, clique no botão Confirma para que o sistema abra uma outra tela, onde serão registrados outros dados do hóspede

Informe o último sobrenome do hóspede.

Obs.: Defina junto aos outros usuários, qual o padrão a ser seguido no caso de sobrenomes compostos, como por exemplo "Silva Filho". Os usuários deverão seguir o padrão que for definido para que todos "falem a mesma língua" e as informações sejam inseridas de forma padronizada.

Informe o nome do hóspede. Caso o nome e o sobrenome já tenham sido usados em outra reserva para o mesmo período, o sistema pedirá a confirmação desta duplicidade.

Esta mensagem visa evitar "double booking" (duplicidade de registro de reservas iguais), caso o hóspede solicite duas vezes reserva para o mesmo período.

Além disto, caso o Sobrenome e o Nome digitados na reserva sejam iguais ou ao menos parecidos (foneticamente semelhantes), com algum registro que já exista no sistema (histórico de hóspedes), será exibida uma tela com as informações dos históricos dos hóspedes cujo nome e sobrenome assemelham-se ao nome e sobrenome que estamos digitando.

Caso você identifique, dentre os históricos exibidos, algum que pertença ao hóspede cuja reserva está sendo digitada, clique em Ok para aproveitar as informações do histórico. Isto fará com que a ficha do hóspede não precise ser preenchida a partir da segunda estada do hóspede no hotel, pois os dados podem ser aproveitados. Assim, ao digitar o sobrenome e o nome do hóspede na reserva, o sistema mostrará o histórico de todos os hóspedes que possuam este mesmo sobrenome e nome (ou que sejam foneticamente semelhantes), para que você possa aproveitar as informações e evitar a duplicidade de registros no histórico de hóspedes

Lembre-se que, se o hóspede para o qual estamos digitando a reserva já esteve alguma vez no hotel, o histórico está guardado no sistema e, portanto, deverá ser aproveitado. Caso não sejam aproveitados os dados registrados no histórico, o sistema gravará mais um registro no histórico de hóspedes, gerando duplicidade.

Ao identificar que o sobrenome e o nome digitados na reserva, já existiam no histórico de hóspedes, o sistema abrirá uma tela mostrando os históricos dos hóspedes cujos nomes se assemelham ao que foi digitado.

Nesta tela você terá as seguintes opções:

Clique no botão Novo, caso queira indicar que o hóspede que está sendo cadastrado será novamente registrado no histórico, ou seja nenhuma informação deverá ser aproveitada.

Ex.: Você digita uma reserva para João Silva e o sistema abre a tela de histórico mostrando que existem cinco João Silva no cadastro. Caso o João Silva da reserva atual não seja nenhum dos apresentados pelo sistema, clique no botão Novo, para que o sistema inclua no histórico mais um João Silva.

Clique no botão Histórico, caso queira pesquisar mais informações sobre o hóspede que foi exibido.

Este botão é um atalho para o cadastro de histórico de hóspedes, e permite visualizar mais informações sobre o histórico antes de decidir se a reserva é para um hóspede novo ou se você aproveitará o registro já cadastrado no sistema (Neste caso, basta clicar no botão Ok).

O botão Ok permite "aproveitar" os dados do histórico de hóspedes para a reserva que você está digitando. Assim, clicando no botão Ok você está relacionado a reserva que está sendo inserida a um histórico de hóspede já cadastrado no sistema

Clique na seta à direita do campo e informe o tipo etário do hóspede (Adulto, Criança1, Criança2 etc.). Estas Faixas Etárias são cadastrados em Cadastros - Reserva - Faixa Etária .

Após informar estes dados, clique no botão Confirma para que o sistema possibilite o preenchimento dos mesmos dados para os demais hóspedes.