Este item é utilizado para efetuar e dar manutenção às reservas de Grupo.

As reservas de grupos apresentam certas particularidades. Leia atentamente as explicações deste manual para operar corretamente o sistema e, desta forma, obter os melhores resultados com o mínimo de trabalho possível.

As Reservas de Grupos normalmente passam por estágios:

• Consulta/Verificação de Disponibilidade para atender ao Grupo.
• Solicitação da Reserva (digitação) do Grupo
• Alterações Diversas em quantidade de UHs, período de hospedagem etc.
• Definição dos componentes do Grupo (Rooming list)

Primeiro, a reserva do Grupo deve ser digitada, para que o sistema abata a disponibilidade do hotel. Neste momento, ainda não será possível localizar as reservas individuais do grupo na tela de Consulta Geral de Reservas, pois as "reservas individuais" referentes a este grupo ainda não foram geradas.

A reserva de Grupo deve permanecer assim, apenas digitada, durante todo o período em que possam ser feitas alterações neste grupo ou até que o hotel receba o Rooming List do Grupo. Isto fará com que as operações de manutenção na reserva do grupo sejam facilitadas, pois alterações em quantidade de UHs, período da reserva etc, poderão ser feitas por meio da opção Reserva - Grupo - Alterar , pois, ao alterar o grupo, todas as reservas do grupo serão automaticamente alteradas.

Com o Rooming List em mãos, faça a geração das reservas individuais deste grupo e, em seguida, inclua o Rooming List dos hóspedes que fazem parte deste grupo.

A partir da geração das reservas individuais do grupo, não será mais permitido alterar a reserva do grupo. Todas as alterações deverão ser feitas nas reservas individuais geradas a partir do grupo.

Para maiores informações, clique nos subitens abaixo:

• Inserir
• Alterar
• Consultar
• Cancelar
• Ativar
• Slip