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Este item permite que você registre as visitas efetuadas aos clientes.

Lembre-se que, chamamos de visitas qualquer tipo de contato mantido com o cliente, mesmo que por telefone. O registro de Visita não requer necessariamente que o promotor do hotel tenha estado fisicamente na empresa visitada.

Como a maioria dos promotores trabalha na rua, por meio desta tela é possível emitir um formulário parcialmente preenchido, para que o promotor o complete durante a visita. Este formulário, posteriormente será digitado no sistema por meio do preenchimento deste item, onde você estipula as metas de cada cliente.

Obs.: Meta é o número de pernoites que o departamento comercial espera que cada cliente gere no hotel, em cada um dos meses do ano.

A meta será acompanhada, para que você possa avaliar a performance de cada cliente.

Para registrar uma visita (ou qualquer outro tipo de contato com o cliente), siga as seguintes instruções:

• Clique no botão Procurar e estabeleça os parâmetros de busca do cliente para o qual será registrada a visita.
• Clique no botão Buscar, para que os clientes que se enquadrarem nas condições estabelecidas na pesquisa, sejam exibidos.
• Selecione o cliente para o qual será registrada a visita e clique no botão Ok.
• Os dados principais do cliente (Nome Fantasia, E-mail, Razão Social e Promotor Empresa) serão exibidos na tela. Clique no botão Alterar para iniciar o registro da visita.
• O botão + ao lado do Promotor abre a tela de cadastro de promotores, para que você cadastre um novo promotor ou visualize detalhes.
• Os dados da visita deverão ser registrados na guia Visitas.

Botão Formulário

O botão Formulário permite que os promotores cadastrem os clientes.

Preencha os seguintes campos da tela de formulário:

• Empresa

Clique no botão Selecionar e informe o cliente para a qual será impresso o formulário.

• Imprimir em Formulário Simplificado

Marque este campo, caso deseje que o relatório seja impresso em formulário simplificado, ou seja, com menos informações.

• Imprimir as Últimas Visitas

Informe a quantidade de visitas anteriores que serão impressas no formulário.

Botão Mudar Status

Utilize este botão para realizar a mudança de status da visita para agendada, realizada, adiada, atrasada ou cancelada.