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Esse item é utilizado para preencher todos os dados de uma reserva e suas características, tais como: origem e segmento da reserva, se é particular ou empresa, data de chegada e partida, tipo de UH, quantidade de adultos e crianças, entre outros.

Caso a reserva tenha sido iniciada a partir do botão Reserva Individual , o sistema preenche automaticamente a data de chegada e partida do hóspede, de acordo com a seleção feita na grade de disponibilidade.

Obs.: O sistema verifica se o limite de crédito do cliente foi excedido. Em caso afirmativo, emite um aviso sobre tal fato e não permite que seja feito direcionamento de despesas para a conta do cliente.

Obs.: Para que o sistema não efetue o check-in automático para hóspedes que não entrarem no hotel no dia do check-in, selecione os hóspedes que foram registrados na reserva e que terão data prevista de chegada superior a data do sistema.

Após concluir a digitação ou alteração da reserva, clique no botão Confirmar e o sistema apresentará uma tela chamada Situação da Reserva.

Botões da tela Situação da Reserva:

• Botão Slip
  Ao clicar no botão Slip, o sistema abrirá a tela Caixa de Diálogo para Impressão do Slip de Reservas .
  
  
• Botão Cartão
  Ao clicar no botão Cartão, o sistema abrirá uma tela onde serão mostrados os hóspedes da reserva.
  Selecione o hóspede para o qual deseja gerar o cartão de identificação e clique em Confirmar para que o cartão de identificação do hóspede selecionado seja impresso. No entanto, para que o cartão de identificação possa ser impresso, é necessário que o modelo do cartão (configuração de linhas e colunas de cada campo) esteja previamente cadastrado em Sistema - Configuração - Formulários e a impressora a ser utilizada para impressão dos cartões esteja definida no botão Selecionar Impressora de CI da guia Nota Fiscal dos Parâmetros do Sistema.
  
  
• Botão FNRH
  Ao clicar no botão FNRH  , o sistema abrirá uma tela onde serão mostrados os hóspedes da reserva.
  Selecione o hóspede para o qual deseja gerar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes e clique no botão Confirmar para que a Ficha do hóspede selecionado seja impressa. No entanto, para que a FNRH possa ser impressa, é necessário que o modelo da FNRH (configuração de linhas e colunas de cada campo) esteja previamente cadastrado em Sistema - Configuração - Slip de Reservas/FNRH e a impressora a ser utilizada para impressão dessas fichas esteja definida no botão Selecionar Impressora de FNRH da guia Nota Fiscal dos Parâmetros do Sistema.
  
  
• Botão Pró-forma
  Clique no botão Pró-forma caso deseje configurar a Pró-forma. Esta funcionalidade foi criada para Cuba e é uma espécie de orçamento, que apresenta as informações do período da reserva, hóspedes, tipo de UH, valores, composição da diária (informação obtida guia Breakdown) e serviços associados à reserva.
  
  
• Botão Entrada
  Ao clicar no botão Entrada , o sistema abrirá uma tela para selecionar a impressora onde será feita a impressão da etiqueta com os dados do hóspede.
  
  
• Botão Chave
  Clique no botão Chave para comandar a gravação da Chave Eletrônica da UH. Esse botão só será habilitado, se o usuário que estiver alterando ou incluindo uma reserva estiver autorizado na tela de Direitos a realizar essa operação.
  Obs.: Esse botão somente poderá ser utilizado caso o número da UH já tenha sido indicado.
  Para maiores informações, consulte o sistema Chave Eletrônica .
  
  
• Botão Voltar
  O botão Voltar permite que você retorne para a reserva anterior, caso seja necessário fazer mais alguma verificação ou alteração.
  
  
• Botão Nova
  Clique no botão Nova para abrir uma nova tela de reservas, totalmente em branco, para que se inicie a digitação de outra reserva.
  
  
• Botão Repetir
  O botão Repetir abre uma nova tela de reservas já preenchida com as informações de chegada, partida, empresa, contrato, dados estatísticos, etc, utilizadas na última reserva. Somente os dados do hóspede virão em branco.
  Utilize esse recurso toda vez que você quiser fazer diversas reservas com as mesmas características.
  
  
• Botão Conta
  O botão Conta é responsável pelo Direcionamento de Despesas .
  
  
• Botão Correio
  Clique no botão Correio caso deseje modificar o Pin (Número da Caixa) e a senha (Password) do hóspede no correio de voz.
  
  
• Botão Sair
  Clique no botão Sair para concluir definitivamente a reserva.
  
  
• Multiroom Principal
  Exibe o número da reserva principal do Multiroom que receberá os lançamentos de uma reserva.
  
  
• Botão Gerar Multiroom
  Clique no botão Gerar Multiroom para vincular esta reserva a uma outra reserva que será a principal e que receberá todos os lançamentos dessa reserva.
  
  
• Botão Direcionamentos a partir de Modelos Existentes
  Clique no botão Direcionamentos a partir de Modelos Existentes para fazer direcionamentos a partir dos modelos existentes. Ex.: Bebida alcoólica, Só restaurante etc.